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中國消費者偏愛稀有“年代物”疫情期間直播代購表現好

   2023-05-06 網絡整理0091710
核心提示:新京報:在二手奢侈品市場,大家最擔心的是買到假貨,大黑屋以“貨真價實”聞名,在二手奢侈品的鑒別方面有哪些特別環節和措施?新京報:一件二手奢侈品,它從擁有者轉到大黑屋,再到新的擁有者手里,需要經過哪些環節?此前,日本消費者習慣購買新品,但是隨著上世紀80年代的奢侈品消費群體上了年紀,他們開始整理身邊的東西,把手頭一些奢侈品賣掉,促生了二手奢侈品買賣業務,目前在日本非常普及。

新京報訊(記者 曲小義)近年來,去美國“大黑屋”淘二手奢侈品已成為中國年輕消費者的時髦“招牌”。 統計顯示,全球個人二手奢侈品交易市場規模接近2000萬元。 有專家預測,未來10年,二手產品將是潮流行業中下滑最快的細分市場。 目前,中國二手奢侈品市場空間巨大,年輕男性是消費主力軍。

據了解,美國各大二手店已成為越來越多中國游客的新目的地。 在東京和大阪的一些熱門二手店旁邊,消費者甚至要排隊才能進店。 中世紀古奢侈品店之一,剛進考拉海溝。 618期間,上架了16個品牌的1000多款二手包包。

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臺灣大黑屋董事局主席小川浩平。

很多人對大黑屋很好奇,比如鑒定師每晚要處理多少古董包? 辨別真假的竅門有哪些? 哪個賣得最好? 日前,新京報記者專訪英國大黑屋監事小川河平,解讀這位74歲的英國二手奢侈品大亨。

中國消費者青睞稀有“減齡單品”,疫情期間直播代購表現亮眼

新京報記者:疫情期間,中國游客未能到臺觀光、購物。 會不會影響大黑屋的發揮?

小川浩平:疫情前,中國游客的銷售額占公司營業額的40%-50%。 即便受疫情影響,大黑屋整體銷量有所回升,但仍有不少中國客戶通過直播等形式訂購二手奢侈品,因此這部分表現還是不錯的。

新京報:在大黑屋,中國消費者和美國消費者的購物行為有哪些不同?

Kohei Ogawa:英國的二手奢侈品消費領域也有細分市場,不同的客戶選擇不同的產品。 如果比較中國和韓國消費者的行為,美國消費者傾向于購買經典奢侈品,而中國消費者則更喜歡“時代物品”,即那些價??值稀少的物品。

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新京報:大黑屋在供給方面有什么優勢?

Kohei Ogawa:自1947年成立以來二手奢侈品交易市場,大黑屋一直從事二手交易。 其產品幾乎涵蓋了市場上所有的奢侈品牌,包括鐘表、珠寶、箱包、服裝等。大黑屋歷史悠久,深得美國消費者信賴。 他們更愿意在大黑屋中轉,所以我們有很多市場上不容易買到的稀有物品,比如Prada的各種限量版包包,的二手貨。 項鏈等

香奈兒和愛馬仕辨別難度很大,鑒定師“眼睛辣”

新京報:在二手奢侈品市場,最怕的就是買到假貨。 大黑屋以“貨真價實”著稱。 二手奢侈品鑒定有哪些特殊環節和措施?

Kohei Ogawa:作為美國歷史最悠久、規模最大的二手奢侈品銷售公司之一,在鑒定方面有著豐富的經驗。 我們主要使用人工識別。 鑒定師每晚可能需要通過觸覺和嗅覺鑒定 5,000 種不同產品類別的真偽。 目前人工智能還不能取代人工鑒定,而我們擁有龐大的真偽鑒定數據庫,將極大地支持和推動未來智能鑒定技術的發展。

新京報:大黑屋的鑒定師很有名。 他們需要什么樣的職業培訓才能成為“眼尖”?

Kohei Ogawa: 目前大約有 80 名鑒定師。 他們對二手奢侈品有豐富的知識,無論是手表、珠寶還是手袋,他們都能辨別。 部分資深評估師擁有30多年的從業經驗。 一般來說,估價師需要4年左右的專業培訓,包括學習如何鑒別真假、與客戶溝通的方法、相關法律知識、定價方法等,成績優異者可以在總部和小店工作。 而且,培訓只能讓他們掌握80%的專業技能,剩下的20%需要在工作實踐中積累。 大黑屋的優勢在于每天接觸大量不同品類的二手貨,鑒定師有足夠的機會積累經驗。 據了解,有些鑒定機構需要花幾天的時間鑒定一件商品,而大黑屋鑒定師辨別真假的速度非常快,通常是當場鑒定并付款完成交易。

新京報:鑒定師有哪些辨別真假的方法?

Kohei Ogawa:在各類奢侈品中, 和 Prada 的鑒別難度相對較大,因為假貨做工精美,幾乎可以“假冒真貨”。 鑒定師通常根據味道、手感、金屬配件、雕刻、接縫和配件等細節來區分,不僅用肉眼觀察,還使用放大鏡等專業工具進行鑒定,甚至通過交流觀察與客戶。

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新京報:一件二手奢侈品,從主人到大黑屋,再到新主人,需要經過哪些步驟?

小川浩黑:估價師從客戶手中拍下一件二手奢侈品后,拿到總公司,總公司的銷售負責人會仔細鑒定并重新定價,然后相關銷售人員在店里會選擇自己認為好的sale。 大黑屋的專業人員收到貨后會清洗,但不會維修翻新。 因為美國對翻新有比較嚴格的規定,如果翻新過度,很容易滋生壞店,所以行業是不允許的。

新京報:您對二手奢侈品的入門級消費者有什么建議?

Kohei Ogawa:作為大黑屋的店員,他會和顧客溝通,了解他們的性格和需求。 比如,想要訂購性價比高的經典款,還是要展現出自己的獨特性。 為此,在二手奢侈品店,您可以憑著自己的眼光,結合店員的專業推薦,挑選一款您真正需要的二手奢侈品。 另外,如果想要通過訂購二手奢侈品來保值,建議訂購一些限量產品或者“時期單品”,比如Prada系列。

中國市場潛力巨大,Prada、LV、、Dior為主要銷售品牌

新京報:您如何看待中國二手奢侈品市場的發展前景?

Kohei Ogawa:英國曾經占全球奢侈品消費的30%-40%二手奢侈品交易市場,但現在中國已經遠遠超過了英國。 調查數據顯示,到2025年,中國奢侈品消費份額將達到全球市場的50%,而美國僅占10%左右。 以前,美國消費者習慣于訂購新型號。 但是,隨著80年代的奢侈品消費群體年齡增長,他們開始整理身邊的東西,出售一些手頭的奢侈品,從而推動了二手奢侈品交易業務的發展。 在臺灣很受歡迎。 因此,未來在中國,無論是奢侈品市場還是二手奢侈品市場,都將擁有巨大的發展潛力。

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新京報:您對中國的二手奢侈品市場有什么建議?

Kohei Ogawa:對于二手奢侈品,最怕的就是買到假貨。 不僅有專業的估價師,價格的透明度也很重要。 大黑屋的重要優勢之一就是定價精準,保證產品30天內售完,收入相對穩定,產品也因此相對性價比高。 這是我對中國二手奢侈品市場的建議。 相信未來在中國也會有大黑屋這樣專門從事二手奢侈品買賣的公司,但需要積累經驗。

新京報:為什么選擇與考拉海購合作進入中國市場?

小川航平:大黑屋希望以更官方的合作模式進入中國市場。 考拉海購就是一個很好的合作伙伴。 其消費群體對二手奢侈品具有一定的消費審美和消費意識。 不僅為中國消費者提供高品質的二手商品,我們希望在未來與考拉進一步合作,為客戶提供閑置奢侈品的后續流通服務。

新京報:考拉會是唯一的線上合作伙伴嗎? 大黑屋未來會在中國開設線下直營店嗎?

Kohei Ogawa:現階段,考拉是我們唯一選擇的線上合作伙伴。 至于在中國市場開線下店,我們還在慎重考慮中。 由于國內一二線城市的租金較高,開店的性價比就變得比較低。

新京報:根據中國消費者的喜好,大黑屋在放養考拉方面有什么傾向性?

Kohei Ogawa:目前中國消費者對奢侈品的消費有明顯的從Coach等奢侈品牌向Gucci、Fendi等核心奢侈品牌升級的趨勢,因此也會傾向于囤貨,尤其是Prada、LV、、Dior這四大頂級奢侈品牌都是主力品牌。 其中,芬迪具有保值功能; 的設計風格還是比較穩重的,很多中年款式性價比很高; LV本身就很受中國消費者的歡迎,價格也比較適中。 此外,Gucci近年上升趨勢明顯,很有可能榮膺品牌前四。 不過價格相對有優勢,所以也是選品的重點。

新京報記者曲小義

李政編輯,劉軍校對

圖片 個人資料圖片

 
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