近日,河北邯鄲一位李姓男子花近3000元為自己購買了一塊瑞士天梭石英表,但戴久了,手表“出故障”了! 發生了什么? 給我看看。
李先生購買的新款天梭手表才戴了兩個月,就發現手表出現故障,停了下來。 最奇怪的是,現在手表的秒針快走5秒,停1秒,再快走5秒。 第二,再停一秒,以此類推,時間其實還是挺準的。 面對這樣一塊名牌手表,李先生哭笑不得。
那么問題是什么? 李先生急忙來到購物中心的天梭專柜。 售貨小姐拿過手表仔細查看后,也表示不知道是怎么回事。 李先生說,新買的表有問題,要么退貨,要么換一塊全新的。
天梭專柜銷售人員王女士當即拒絕,并表示只能讓售后同事先檢查一下。 如果手表確實出現故障,只能送到上海或北京的天梭表售后服務處。
次日,李先生再次來到柜臺,購物廣場天梭表專柜的工作人員解釋說:手表電池沒電了。 李先生說,我買的手表才買一個多月,怎么沒電了? 你買了樣表嗎?
柜臺工作人員告訴他,他們家的每一塊表都是新表,沒有樣表,只有一只表,就像身份證一樣,一只表只有一張保修卡,保修卡上有日期銷售和封面。 章,如果手表在保修期內出現任何非人為問題,他們會幫助客戶解決。
最后,店家承諾免費為李先生更換電池天梭保修卡查詢,問題才得以解決。
或許在業內人士看來,這種情況根本不涉及質量問題。 眾所周知天梭保修卡查詢,石英表的進口電池壽命差不多是2年。 由于出廠前的檢驗和包裝,出廠后的全球運輸,以及店內的存放時間,石英表會有少量,銷售時幾乎耗電,所以有些客戶會購買手表后不久出現。 電池沒電的情況。 這種情況只需要更換電池,不涉及手表的質量問題。
有人要問,如何避免買到庫存手表,這個沒法鑒別。 但每只手表附帶的保修卡上都填寫了銷售日期,如果手表在保修期內出現問題,品牌和專柜會無條件幫助顧客解決問題。