歌美嘉成為Gomega中國區唯一指定服務商,意味著歌美嘉獲得了Gomega—Brain Booster腦力提升計劃的代理資格,為中國腦發育異常兒童提供專屬定制化解決方案。為了更好的讓每個孩子都能得到同樣的高質量、專業化符合國際指導標準的服務,歌美嘉在2022年進行了全方位升級。
按照CDBI雙體系認證和Gomega-Brain Booster 4P5S執行標準,歌美嘉在行業內重新定義服務執行標準,時刻將用戶利益放在首位,以服務用戶為導向,了解用戶為前提,滿足需求為核心目標,并特提出“3個不得”:
1.未獲得資格認證的評測老師,不得對兒童的發育異常情況進行評估;
2.未進行評測體系評估的兒童,不得進行指導和制定干預方案;
3.未獲得認證資格的干預老師,不得開展制定1V1定制干預方案;
以此為標準,歌美嘉重新篩選了指導老師。首批就淘汰了30多位未達成CDBI-AGIT認證資格、未通過4P5S產品標準認證考試的不符合歌美嘉倡導更高服務標準的指導老師。
明確“3個不得”制度是為了確保兒童啟智成長管理的專業化、規范化和高質量化。通過“3個不得”制度的執行,可以有效避免未經認證的評測老師和干預老師對孩子的發育異常情況進行誤判,并且避免為未進行過評測體系評估的孩子進行指導和制定干預方案的行為出現,這樣能夠更好的保證歌美嘉專業指導老師出具的解決方案的準確性、專業性及高效性,保障每個孩子得到符合國際標準的最優化服務,進而更快速、全面的獲得提升。
涉及到孩子的健康成長,歌美嘉力求做到每一個環節的細節都需要得到更加嚴謹和規范的執行。歌美嘉希望通過全面升級,重塑行業標準,為更多的孩子提供優質、科學、高效的成長管理服務,以幫助孩子實現全面、均衡、有品質的發展。