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上海三聯(lián)淘芬書店實(shí)行24小時(shí)營業(yè)以來，“深夜客廳”就像黑暗中一座具有啟蒙意義的燈塔，一下子重燃了很多人對(duì)閱讀的向往。 “當(dāng)城市進(jìn)入午夜，書店就是光”的生活愿景也隨著省內(nèi)各地多家24小時(shí)書店的落戶悄然展開。

2014年5月24日，在廣州宋寨街天明路口南側(cè)一棟不起眼的黑色建筑里廣州24小時(shí)不打烊書店，“書就是生活”書店即將開業(yè)，成為天津市唯一一家24小時(shí)開放的書店。 離開昔日的繁華馬路廣州24小時(shí)不打烊書店，這家面積不足100平米的獨(dú)立書店，依托社區(qū)服務(wù)中心免租的優(yōu)勢(shì)，謹(jǐn)慎而又充滿期待地開始了周日24小時(shí)書店的新轉(zhuǎn)型。

但與其他商業(yè)模式相對(duì)成熟的24小時(shí)書店相比，“書就是生命”始終受到區(qū)位、資金和商業(yè)模式的限制，因而顯得孱弱和孤獨(dú)。 7月29日，全省24小時(shí)書店創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)在上海召開。 南京書生活及省內(nèi)其他10家24小時(shí)書店代表共同參加。 在聽完其他書店對(duì)商業(yè)模式和文化理念的看法后，書就是生活店秦鵬感嘆道：“我感覺自己之前確實(shí)走了很多錯(cuò)路。”

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□記者梁寧 實(shí)習(xí)生宋一凡

早晨臥室：

“24小時(shí)”并沒有成為書城的負(fù)擔(dān)

那是一個(gè)炎熱潮濕的周末夜晚。 宋寨街的路上行人和汽車都很少，只有周邊汽修店的店員驚恐地吹著電風(fēng)扇。 廣州社區(qū)服務(wù)中心東風(fēng)路辦事處，樓上就是“書就是生命”書店。 與周邊郊區(qū)縣城智力密集的環(huán)境相比，書城顯得很格格不入。 它就像一個(gè)涼爽的綠洲。 柔和的燈光和典雅的裝飾下，變得安靜而溫馨。 時(shí)不時(shí)進(jìn)進(jìn)出出的小讀者，也讓安靜的書城多了一些人氣和生活感。 “只要你愿意讀書，我們的門就敞開。”店主秦鵬在柜臺(tái)沖著奶茶，低聲對(duì)記者說道。 工作了一夜，早上只休息了一會(huì)兒，秦鵬就精神抖擻地再次打開了房門。 如今，“書就是生命”的24小時(shí)夜讀模式已經(jīng)持續(xù)了兩個(gè)多月。

“我們其實(shí)認(rèn)識(shí)到24小時(shí)書店對(duì)于一個(gè)城市的文化意義，但書店還是要先經(jīng)營起來，所以當(dāng)三聯(lián)24小時(shí)書店被炒的時(shí)候，我們從來沒想過要改成‘夜店模式’。”彭告訴記者，這本書是24小時(shí)的生活商業(yè)模式，也經(jīng)歷了從無視到猶豫再觀望最后做出最終決定的過程。 “因?yàn)橹暗牡晡挥谵r(nóng)榮路和文化路的繁華地段，租金比較高，熬夜的電費(fèi)也很高，這對(duì)于一個(gè)小型獨(dú)立書店來說實(shí)在是難以承受。搬家后到了學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)，書店獲得了社區(qū)服務(wù)中心免租金的新政策優(yōu)惠，除以租金后，我們就有勇氣做24小時(shí)書店了。”

不過，真正讓秦鵬敢于點(diǎn)贊“24小時(shí)店”的辣山藥的，是廣州書迷對(duì)于早讀所釋放的熱情和期待。 “我們通過官方微博和微信與廣州的讀者進(jìn)行了考察，得到了很多讀者的積極響應(yīng)，幾乎所有人都表示贊同和歡迎的態(tài)度。很多人甚至專程到店詢問并詢問。”評(píng)論讓我們思考，既然讀者想要 24 小時(shí)，我們?yōu)槭裁床粐L試這樣做呢？

“當(dāng)然，人力和水費(fèi)的問題仍然存在，所以我們從一開始就沒有冒險(xiǎn)模仿三聯(lián)，成為一個(gè)完整的‘深夜書城’。” 秦鵬表示，他們只是在費(fèi)用能夠承受的范圍內(nèi)進(jìn)行嘗試。 “如果只是24小時(shí)假期，水費(fèi)不會(huì)減少太多。在勞動(dòng)力方面，我們會(huì)找一些兼職店員，我基本上每天晚上都會(huì)來這里。”

2

業(yè)務(wù)難度：

“進(jìn)來，呆在外面，愿意花錢，我們什么都沒有做過”

在全省24小時(shí)書店創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)上，四川新華書店集團(tuán)公司總經(jīng)理王忠孝的討論讓秦鵬感到非常受益。 王忠孝認(rèn)為，24小時(shí)書店不僅僅是時(shí)間的延伸，更是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。 你能解決三個(gè)問題嗎？ 一是讓人進(jìn)來； 二是進(jìn)來后留住人； 三是留住人后，讓人們?cè)敢庀M(fèi)。 ”在場(chǎng)的很多有實(shí)力的國有書店至少已經(jīng)做到了前兩步，但秦鵬聽到這句話卻很沮喪，“因?yàn)檫@三步，我們一步都沒有做到。 ”

“‘讓人進(jìn)來’這個(gè)最低限度的步驟對(duì)我們來說是一個(gè)巨大的障礙。開放24小時(shí)后，我見過最好的情況是12點(diǎn)以后有三四個(gè)人進(jìn)來，根本就沒有人。”開一家書店，坐落在人流量大的繁華地段是必備條件。搬到宋寨街后，“書就是生命”似乎消失在很多人的視線里。”不少讀者致電表示他們找不到書城的位置。 雖然知道地點(diǎn)，但愿意遠(yuǎn)道而來的人卻很少，尤其是清晨看書的時(shí)候。 進(jìn)入夜讀的世界。 秦鵬仍然抱怨，責(zé)怪書城前期宣傳太少，“我們想做路牌，但市政府不允許。書城位置遠(yuǎn)，但很難做。”尋找。”

現(xiàn)在，不少24小時(shí)書店利用發(fā)展餐飲業(yè)的方式，打造圖書+奶茶+文創(chuàng)產(chǎn)品，為讀者構(gòu)建舒適的閱讀和生活環(huán)境，讓讀者在中途停留書店成為可能。當(dāng)晚的。 但對(duì)于“書就是生活”來說，還是太簡(jiǎn)單了。 “小區(qū)里不準(zhǔn)賣食物，以前店里只有礦泉水，后來聽了書友的建議，又加了一些簡(jiǎn)單的奶茶和現(xiàn)成的盒裝啤酒。” 秦鵬直言，讀者在經(jīng)歷了三天的疲憊之后，首先需要一種舒適的生活感，尤其是在書店待到兩三點(diǎn)的時(shí)候，很多人還是會(huì)感到饑餓。 例如，上海書店就會(huì)提供椅子供背包客休息。 在人性化服務(wù)方面，舒城做得還不夠。

至于消費(fèi)意愿，書城更是無能為力。 本來，與廣州、上海等一線城市相比，廣州的文化消費(fèi)能力就非常不足，而濟(jì)南整個(gè)書城的狀態(tài)也不佳。 在網(wǎng)絡(luò)書店對(duì)實(shí)體店的巨大沖擊下，很多來到書店的讀者也心不在焉，“很多人來到書店打開書，然后拍照發(fā)到微博圈子，只是就像完成一個(gè)預(yù)先設(shè)定的儀式一樣，然后就離開。”

3

文化堅(jiān)持：

“無論你來不來，無論你什么時(shí)候來，書城都在這里”

不過，盡管如此，秦鵬仍然堅(jiān)持24小時(shí)書店存在的意義。 尤其是研討會(huì)上，三聯(lián)淘粉書店總經(jīng)理張作振表示，上海三聯(lián)24小時(shí)書店開業(yè)110天以來，平均每晚零售額6.3億元（每晚2億元），是上海三聯(lián)24小時(shí)書店?duì)I業(yè)額的2.1倍。今年。 2014年1月至3月，凈收入支出26.6億元，僅4月份就達(dá)到41.1億元。 雖然這樣的數(shù)據(jù)是書店無法企及的，但卻給了秦鵬很大的信心。

“很多人在經(jīng)歷了最初的新鮮感后，都覺得24小時(shí)書店會(huì)成為書店發(fā)展的負(fù)擔(dān)。但從‘書就是生命’的具體經(jīng)營情況來看，其實(shí)并非如此。 ” 秦鵬坦言，目前書城的經(jīng)營狀況還不錯(cuò)，主要是自身?xiàng)l件和前期工作不足，還處于調(diào)試期。 在研討會(huì)上看到的別家書店的經(jīng)營理念，也讓秦鵬有了很多新的看法。

“參加完會(huì)議后，我覺得我們?cè)瓉淼姆较蛴悬c(diǎn)不對(duì)。因?yàn)榇蠹以谘杏憰?huì)上都說書城應(yīng)該處于社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)平衡的狀態(tài)。我們?cè)缙诤雎粤私?jīng)濟(jì)效應(yīng)。” “開放6年，基本上還有5年，都勉強(qiáng)相等。” 秦鵬說，書店經(jīng)營初期，由于人文理念的訴求，一些暢銷書非常排斥，為了保證圖書質(zhì)量，大量書籍被鋸掉。品種還是太少，我們會(huì)適當(dāng)采購一些適合大眾口味的書籍，但還是要注重新鮮、高品質(zhì)、有特色，這是書店的靈魂，必須堅(jiān)持；并且更加主動(dòng)和參與。”

面對(duì)凌晨讀者寥寥無幾的事實(shí)，堅(jiān)持24小時(shí)書城是南京、廣州居民的，是否是一種極端和盲目的堅(jiān)持？ 說到這里，秦鵬對(duì)白巖松的話表示認(rèn)可，“我覺得24小時(shí)書店帶來的是一種與文化相關(guān)的生活形式。這些生活形式是書店一直矗立在這座城市的。很多人也許知道，明天我沒有去，今天我也沒有去，只要你在，我的心就踏實(shí)，三天后我可能會(huì)再去。去的人，不一定只是為了買書，只是一種體驗(yàn)，一種與精神體驗(yàn)相關(guān)的體驗(yàn)，一種地方。” 秦鵬認(rèn)為書就是南京的生活，因?yàn)樗鼈兛偸浅ㄩ_懷抱，躺在那里，不管你來或不來，其實(shí)總有一天你會(huì)來。

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