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編者按：本文來自凱巴納財(cái)經(jīng)（），創(chuàng)業(yè)邦授權(quán)發(fā)布。

作者 | 編輯：吳嬌英|

雙11結(jié)束了，還有雙12，但一群消費(fèi)降級(jí)的年輕人并沒有被大促銷所感動(dòng)，他們總是習(xí)慣性地打開一個(gè)叫“1688”的應(yīng)用程序。 從去年開始，1688就被贊為網(wǎng)紅APP和“貧民窟女孩”的天堂，但現(xiàn)在，1688的濾鏡正在被砸。

1688并不是一個(gè)新事物，而是一個(gè)已有20年歷史的平臺(tái)。 阿里巴巴旗下的采購(gòu)批發(fā)網(wǎng)，顧名思義，就是為門店提供批發(fā)采購(gòu)業(yè)務(wù)的平臺(tái)。 在這個(gè)平臺(tái)上，有大量的供應(yīng)鏈鞋廠。 由于廠家直銷，價(jià)格低廉，品類齊全，貨源充足，是很多天貓店鋪的貨源，也有廠家在這里直接銷售貼牌產(chǎn)品。

就像“羊絨”一樣，買迫在眉睫的乳制品，進(jìn)入省錢的購(gòu)物群體，在消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)下，近兩年，這個(gè)原本是to B的電商平臺(tái)被年輕人發(fā)現(xiàn)，已成為尋找“買得起的商品”。 ”的網(wǎng)紅APP。

該網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，月活躍用戶1688，環(huán)比下降82.14%。 今年6月，1688甚至榮登App Store下載榜榜首。

其中，也離不開除草平臺(tái)上KOL博主的幫助。 他們盡職盡責(zé)地為粉絲扮演著挖掘機(jī)的角色，從衣服、配飾、日常家居用品，到服裝鞋包，再到化妝品護(hù)膚品、小家電，幾乎衣食住行各個(gè)品類，都能幫上忙。在1688，你可以找到“同源商品”，讓你“買同款10折”、“用大品牌半價(jià)”。

表面上看，這是一次有利有弊的“挖寶”之旅。 博主和平臺(tái)獲得了流量，消費(fèi)者買到了好東西，商家除了批發(fā)之外還賺到了零售的錢。

但事實(shí)上，買家與買家的需求并不匹配，“中間商”賺不到差價(jià)。 消費(fèi)者在1688上安裝的“極致性價(jià)比”過濾器正在被想要賺錢的店鋪和想要轉(zhuǎn)移流量的博主打破。

01

吝嗇的年輕人，

《一切都可以是1688》

你永遠(yuǎn)無法想象，摳門的年輕人會(huì)在1688買什么。開香蕉財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在1688，很多人以前只敢買“不好用、不心疼”的衣服和生活用品。

近期，除草平臺(tái)上“風(fēng)很大”的1688，大有一站式覆蓋年輕人衣食住行的趨勢(shì)。

小宇從兩年前的1688開始“存錢”。 她還清楚地記得，她第一次下單是假睫毛，被微博上的美妝博主拔掉了。

“當(dāng)時(shí)剛流行單簇假睫毛，為了完成一副，你要買很多款式，但不一定適合你。這種耗材很適合買扁平版和假睫毛。”回去試試。” 小宇聽從了博主的推薦。 1688年 發(fā)現(xiàn)一家假睫毛鞋工廠店。

抱著試一試的態(tài)度，小宇花了50元買了6盒。 她收到貨后發(fā)現(xiàn)，和天貓品牌幾乎一樣，總價(jià)15元一盒。

此后，小玉就經(jīng)常去1688“挖寶”。 從假睫毛、襪子到家居裝飾的日用品，單價(jià)幾乎不超過10元，與淘寶上“同款”的差價(jià)可高達(dá)五六倍。

兩年前的1688年，栗子也被除草了。 “豆瓣購(gòu)物群本身就有拼單功能，雖然1688的價(jià)格很實(shí)惠，但很多店都需要批量銷售，多人拼單更實(shí)惠。”

在1688年買的最多，包括手機(jī)殼、首飾和帆布包。 “淘寶上價(jià)值30多元的手機(jī)殼，1688只賣5元； 淘寶上百多元的戒指、帆布包，1688年才賣20、30元。”

在小魚、栗子等消費(fèi)者眼中，1688就像一個(gè)平價(jià)小商場(chǎng)，他們購(gòu)買的基本都是價(jià)格低、消費(fèi)快、質(zhì)量要求不高、“不好用、不疼”的生活用品。使用”。

但那已經(jīng)過去了。 習(xí)慣了1688的小宇最近也開始嘗試男裝。

博主/小紅書推薦的1688款男裝貨源

博主瘋狂推薦的網(wǎng)紅店同款男裝是1688上最受歡迎的品類。1688年，位于溫州的一家網(wǎng)紅男裝工廠店已經(jīng)擁有228萬粉絲，單品最高交易額為近8萬。

“有的博主會(huì)在天貓和1688買兩件同款的單品，回去對(duì)比評(píng)價(jià)，好像沒有什么區(qū)別。” 據(jù)栗子觀察，我在小紅書關(guān)注的1688個(gè)博主中，十分之九都是我推男裝探店的。 其中，一類是標(biāo)榜“物美價(jià)廉”的內(nèi)衣、打底衫、短袖短褲等，一類是自稱與淘寶網(wǎng)紅店同款的熱門童裝，一類是自稱與淘寶網(wǎng)紅店同款的熱門童裝，一類是標(biāo)榜“物美價(jià)廉”的內(nèi)衣、打底衫、短袖短褲等。品類來自快時(shí)尚品牌鞋廠及海外潮流品牌原創(chuàng)榜單。

今年以來，1688下單最多的就是三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)拥取巴睢本W(wǎng)紅餅干。

這些網(wǎng)紅餅干品牌大多采用OEM生產(chǎn)模式。 品牌根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，交付鞋廠生產(chǎn)，最后零售。 1688年，供應(yīng)鏈上的鞋廠直接將包裝好的品牌餅干借給消費(fèi)者，或者貼上自己的品牌，打著同源鞋廠的幌子出售。

據(jù)博主稱，品牌商不需要“賺取差價(jià)”。 消費(fèi)者只能以30折的價(jià)格購(gòu)買百草味、半價(jià)購(gòu)買三只松鼠、以1688的進(jìn)貨價(jià)購(gòu)買王小鹿。

博主推薦的1688代工網(wǎng)紅餅干來源/小紅書

但小魚和栗子都聲稱，出于乳制品安全的考慮，不會(huì)在1688購(gòu)買餅干。 “首先，我們很難確認(rèn)該店是否是真正的鞋廠，是否有標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)空間和操作流程；其次，即使是真正的鞋廠，也很難保證質(zhì)量與正規(guī)品牌產(chǎn)品一致。”

與1688買餅干相比，更讓小宇不解的是，現(xiàn)在人們都在1688買化妝品、護(hù)膚品和小家電。博主大力宣傳的一家1688國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品供應(yīng)店，成交量超過3000件。各類產(chǎn)品，最高交易量高達(dá)12500筆。

博主/小紅書推薦的1688款鞋廠護(hù)膚品

據(jù)凱香蕉財(cái)經(jīng)觀察，野草博主推薦的1688彩妝大多是完美日記、聚朵等國(guó)產(chǎn)美妝品牌，護(hù)膚品也大多來自芙爾佳、可芙美、潤(rùn)百顏、米貝爾。是一家生產(chǎn)功能性化妝品品牌和小家電的鞋廠，產(chǎn)品范圍從美的、九陽(yáng)等傳統(tǒng)電器品牌到雷蛇、SKG等新興電子品牌。 然而，這些所謂的“鞋廠”都沒有獲得該品牌的官方認(rèn)證。

“這些都直接影響身體的健康安全2線品牌內(nèi)衣拿貨價(jià)是多少2線品牌內(nèi)衣拿貨價(jià)是多少，沒有可靠的來源，你怎么敢隨便買。” 小宇感到非常驚訝。

02

1688、平價(jià)商場(chǎng)還是交通工具？

1999年成立的1688現(xiàn)在已經(jīng)不便宜了。 為什么20年后突然受到消費(fèi)者的青睞？

不難發(fā)現(xiàn)，“下沉味道”濃厚的1688，其實(shí)正好契合了這兩年年輕人主動(dòng)消費(fèi)降級(jí)的趨勢(shì)。

這一代年輕人有多么愛存錢，從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容現(xiàn)狀就可以看出。 豆瓣上，“不買|消費(fèi)主義叛逆者”、“拼命錢團(tuán)”、“摳門男聯(lián)合會(huì)”都擁有超過30萬甚至近60萬的班委成員； “攻略、省錢教程是點(diǎn)贊數(shù)最高的內(nèi)容；便宜的過期奶制品、散裝餅干逐漸取代網(wǎng)紅，成為年輕人的日常儲(chǔ)備。

1688以其低廉的價(jià)格，以家居裝飾、日用品等年輕人的新需求為切入點(diǎn)，迅速為消費(fèi)者打開了零售門檻。

真正讓1688從“價(jià)格便宜的小藥店”變成“網(wǎng)紅大賣場(chǎng)”的，是這五年崛起的除草平臺(tái)和一大批涌來流量的“1688博主”。

在小紅書上，與1688相關(guān)的筆記多達(dá)30萬條。#1688商品分享#標(biāo)簽的參與人數(shù)達(dá)8.4萬人，瀏覽量達(dá)3.3億，多條筆記的點(diǎn)贊數(shù)超過1萬。 與制作其他內(nèi)容相比，1688博主的專業(yè)門檻并不高。 他們只需要有足夠的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，掌握推薦技巧，推薦更多用戶需求高的產(chǎn)品。

最好的使用方式就是指出極致的性價(jià)比。 基本的說話技巧無非就是“好東西好價(jià)錢”“閉著眼睛買”“省錢”，然后曬出自己的購(gòu)物清單和實(shí)拍照片，你就完成了一次購(gòu)物之旅。 種草，收獲了一波流量。

博主拔草1688統(tǒng)一的說話技巧和一致的畫風(fēng)

來源/小紅書

但當(dāng)消費(fèi)者對(duì)1688的需求不再滿足于單價(jià)低的小商品時(shí)，1688博主就開始了“換貨”的概念。 “大品牌同源店”、“品牌鞋廠”、“網(wǎng)紅同款”成為關(guān)鍵詞，“買大牌內(nèi)衣10折”、“買原創(chuàng)設(shè)計(jì)師款式50折”、“200+到專柜買1000+的品質(zhì)”，是每個(gè)除草視頻的必備標(biāo)題。

“1688平臺(tái)上的店鋪主要分為兩類，一類是源頭鞋廠，掌控供應(yīng)鏈；另一類是品牌的高級(jí)代理商，價(jià)格實(shí)惠。” 擁有八年電商經(jīng)驗(yàn)的1688博主Nami告訴凱巴納財(cái)經(jīng)，因此，只要博主“眼力很深”，能挑出同品牌的真品，就很容易吸引粉絲。

現(xiàn)階段，“越來越多的博主變成了1688博主，輸出內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。如果你想說服粉絲，僅僅帶粉絲購(gòu)買是不夠的，你必須讓粉絲相信你的產(chǎn)品”。專業(yè)精神。” Nami表示，這就是為什么博主在推薦店鋪時(shí)首先要證明其確實(shí)是品牌代工廠。

為了增加粉絲忠誠(chéng)度，一些博主會(huì)分享購(gòu)買和識(shí)別店鋪的方式，而不是簡(jiǎn)單地推薦店鋪。

“參與”的1688博主除了宣傳店鋪，還教如何尋找店鋪

來源/小紅書

例如，首先看產(chǎn)地來選擇產(chǎn)品，選擇位于供應(yīng)鏈最成熟的“XX首都”和“XX市”的門店； 然后選擇店鋪標(biāo)志強(qiáng)大、經(jīng)過平臺(tái)機(jī)構(gòu)認(rèn)證、開業(yè)三年以上的店鋪，店鋪頁(yè)面最好有鞋廠實(shí)拍照片，這樣可以辨別是否真實(shí)存在； 然后看店鋪交易勛章、服務(wù)星級(jí)、退貨率、是否支持兩天無理由退款等零售細(xì)節(jié)。

博主拼命“涉足”流量，卻無形中成為1688的“自來水”，帶動(dòng)越來越多的消費(fèi)者涌向1688購(gòu)買，然后依次分享到內(nèi)容平臺(tái)上，形成了“種草”的“閉門”環(huán)形。

1688上，為了討好消費(fèi)者的需求，越來越多一開始只做批發(fā)業(yè)務(wù)的店鋪也提高了門檻，開始支持“一件起售”和“混批”（可以買多件）同一家商店的不同商品）。 “甚至免費(fèi)送貨。

“畢竟不難理解，零售收入高于批發(fā)，工廠出貨成本更低，也能在一定程度上減輕庫(kù)存壓力。” 一位進(jìn)駐1688的玩具批發(fā)商向凱草莓財(cái)經(jīng)表示，降低零售門檻的目標(biāo)，多是小店。

整個(gè)鏈條中，“種草人”1688博主短期內(nèi)并沒有獲得多少收獲。 “由于推薦店的特殊性，1688博主并不能獲得太多的促銷。種草的主要目的是積累流量，當(dāng)粉絲足夠多的時(shí)候再逐漸改變。” 娜美說道。

03

真假難辨，售后服務(wù)差，維權(quán)難，

1688還“香”嗎？

在這場(chǎng)消費(fèi)降級(jí)的狂歡中，1688真有那么“香”嗎？ 恐怕越來越多的消費(fèi)者會(huì)搖頭。

在小紅書上，1688一邊被瘋狂嘲諷，一邊被不斷淘汰。 被用戶詬病最多的就是店內(nèi)真?zhèn)坞y辨、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、“太容易踩雷”。

服裝是受打擊最嚴(yán)重的。 陳凱是一家男裝店，擁有自己的鞋廠，1688年開店半年。 在他看來，真正的廠家在1688零售是非常困難的。很難賣；很難賣。 二是高價(jià)低質(zhì)仿冒品太多，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很容易被吞沒。”

“很多普通消費(fèi)者沒有辦法選擇優(yōu)質(zhì)店鋪，即使按照一些博主的教程進(jìn)行辨別，最終的篩選結(jié)果可能仍然會(huì)令人失望，浪費(fèi)時(shí)間和精力。” 1688博主楚楚認(rèn)為，在1688購(gòu)物需要有一顆平常心，“不僅需要眼光，還需要緣分”。

消費(fèi)者抱怨收到帶血的內(nèi)衣和發(fā)臭的羽絨服

來源/小紅書

對(duì)于1688消費(fèi)者來說，除了選擇門店之外，還需要學(xué)會(huì)如何選擇博主。

在1688博主拔草的視頻中，所有快時(shí)尚品牌都可以找到1688的同源鞋廠。但仔細(xì)觀看視頻可以發(fā)現(xiàn)，有的博主并沒有訂購(gòu)正品進(jìn)行對(duì)比。 就連證明鞋廠真實(shí)性的證據(jù)也只是某個(gè)品牌的口號(hào)或者同一個(gè)超模的同一張照片。 。

“知名度比較高的品牌一般都會(huì)和超大型鞋廠簽訂常年協(xié)議，這樣的鞋廠訂單無數(shù)，基本不可能花精力進(jìn)平臺(tái)開設(shè)零售，超大型品牌更不可能。”供應(yīng)鏈一定要掌握在自己手里。” 陳凱推測(cè)，1688上所謂的大牌鞋廠很可能是“以羊取狗肉”的仿制品廠家。

風(fēng)風(fēng)火火的1688護(hù)膚品代鞋廠不能讓人安心。 護(hù)膚行業(yè)從業(yè)者蔣軼對(duì)此表示懷疑。

“護(hù)膚品品牌鞋廠一般不會(huì)去電商平臺(tái)開店零售，尤其是國(guó)際大牌，會(huì)和鞋廠簽訂合同，不會(huì)允許鞋廠開店用于零售。” 江毅說，1688年吉娜多的化妝品品牌有賣的話，可能是某種醫(yī)美液的代理。 如果想要驗(yàn)證其真?zhèn)危荒茉谟嗁?gòu)后通過官網(wǎng)查詢產(chǎn)品防偽碼。

1688 家銷售多個(gè)品牌化妝品和醫(yī)療美容解決方案的供應(yīng)商

來源/1688

不僅是商品，1688的服務(wù)也很難滿足想要省錢的年輕人。 當(dāng)原本面向B的門店突然半推半推地向C敞開大門時(shí)，恐怕短時(shí)間內(nèi)無法滿足消費(fèi)者對(duì)零售電商平臺(tái)的要求。

多位有過1688購(gòu)物經(jīng)歷的消費(fèi)者告訴凱香蕉財(cái)經(jīng)，1688門店大多對(duì)個(gè)人用戶不友好，售前售后服務(wù)體系不完善，消費(fèi)者維權(quán)困難。

比如，高單價(jià)的產(chǎn)品銷售門檻仍然不低，單品基本不可能訂購(gòu)； 不支持三天無理由退款，即使產(chǎn)品有質(zhì)量問題也不提供退款、退貨服務(wù)； 非常不客氣，全程只能自助購(gòu)物； 送貨慢，丟件不負(fù)責(zé)，而且沒有運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)...

根據(jù)平臺(tái)相關(guān)規(guī)則，買家只有在經(jīng)過認(rèn)證的實(shí)力店訂購(gòu)的商品出現(xiàn)質(zhì)量或服務(wù)問題時(shí)才可以進(jìn)行投訴。 但1688年這樣的商店并不多。

“回顧1688的購(gòu)物經(jīng)歷，雖然我確實(shí)買了一些物美價(jià)廉的商品，但更多的商品是低價(jià)、質(zhì)量差，而且由于退貨成本高或退貨失敗而不得不留下沒用過。” 栗子發(fā)現(xiàn)，我去1688購(gòu)物的初衷是為了省錢，結(jié)果卻造成了更多的浪費(fèi)。

由此看來，在這場(chǎng)消費(fèi)者與門店不匹配的購(gòu)物狂歡中，1688已經(jīng)越來越不“香”：以性價(jià)比備受推崇的1688，成為KOL博主的流量工具； 大多數(shù)KOL博主只是大部分時(shí)間免費(fèi)為商店引流的工人。 只有那些想省錢卻又陷入“種草-點(diǎn)單-吐槽”的消費(fèi)者在交出錢包的同時(shí)貢獻(xiàn)流量。

*標(biāo)題圖片來自《寄生蟲》。 應(yīng)受訪者要求，文中小宇、麗子、娜美、陳凱、楚楚、蔣毅均為化名。