2017年天貓中小買家應該做什么? 新年伊始,網上店鋪競爭越來越激烈,不少店鋪都在全力投入店鋪運營。 我們來看看淘寶是如何運作的。
“我是一個店主,我想成為一名網店專家,我該怎么辦?”
“做好你的掌柜,你想成為誰,就去天堂吧!”
“我不做直鉆,我可以做內容,微淘直播寫文章群維護什么都能做,為什么沒有我的空間?”
“魚和熊掌不可兼得,整合專家資源,賣貨才是王道?!?/p>
“老司機,帶我去……”
誰說買家不能制作內容,不能通過運營私域流量引導自己賣貨?
咚咚咚,敲黑板,重點來了!
2017年,天貓將繼續推進內容和社區道路。
2017年,內容型、社區型商店將迎來夏季。
2017年,私域流量是店鋪運營的重中之重。
我們以2016年1月16日24:00剛剛結束的為期7天的“全球訂單手峰會”為例,來講解一下2017年買家應該怎么玩。
粉絲與買家的狂歡
在人才和商店之間,還有一個買手!
全球訂手:指常年生活在海外,了解海外產品和海外生活方式,能夠幫助海外網購用戶訂購自己想要的產品。
從采購商的定義來看,全球采購商對采購商有三個要求:
①居住在海外,對海購產品有一定的專業知識
② 擅長社區或內容運營
③海外供貨能力
1月15日至1月16日,從數千名買家中評選出100名買家參加本次年度PK活動。 用戶可以為自己喜歡的買家投票。 超過85萬名粉絲參與了本次投票,遠遠超出了平時活動的療效,而且大部分選票來自買家的私域。 單個買家最高票數達到10萬,追趕了不少網紅大賽的熱度。
這不是簡單的淘寶活動,更重要的是,它展示了天貓2017年的新改革。與其說買手=店鋪、買手=大師,不如說誕生于環球購的買手=社區店。
時間撥回到2016年8月28日,一場跨越100多個國家和地區的24小時全球直播活動,讓“全球點單人”這個新名詞走進了用戶的視野。 2016年,天貓全球購以買手為核心商機,為用戶打造了溫暖的全球買手市場。 買家通過直播、微淘、群聊、直搜等工具運營自己的私域,與粉絲建立互動和粘性,實現粉絲經濟變現。 是一個新興的海外網上購物商店群體。 對于賣場端來說,這個新群體有別于傳統的KA賣場和貨架銷售模式。 為買家通過社區和內容成長探索了一條新的渠道; 對于消費者來說,實現了人群分群,滿足了個性化、多元化的海外網購需求。
買家業務以人為本。 通過玩轉私域流量,讓店鋪粉絲感受到其真實性和濕度,從而增加轉化和復購。
私人培訓
你還在從公域轉入私域,別人已經從私域轉入公域了!
公域流量:公域就是公域。 比如全網營銷活動、又好貨、愛行走、行業渠道等,都屬于閑魚的公共領域。 公域一般是根據一定的規則或算法向消費者呈現產品和店面,買家無法對公域流量進行管理和干預。
私域流量:買家可以強制控制的位置。 買家可以決定解讀哪些內容和產品,如何與粉絲互動,打造粘性粉絲關系,增加粉絲回訪和重復購買。 商家最熟悉的微淘內容頁就是典型的私域。 買家可以獨立發布微淘內容,粉絲可以點贊或評論。 此外,直播間、群聊、店鋪受理頁面等也屬于私域。
這次全球購物盛會的表面是優質買家庫存和大PK,回饋老粉絲,吸引新粉絲; 其背后是買手私域培訓,使活動場地(即公域流量)與買手店、直播、微博、群聊、巨蛋、微博(即私域流量)形成全聯動,進一步推動買手私域運營,打造買手典范。 并不是傳統的天貓營銷渠道不再起作用,而是新的買家營銷套路已經出現。
這次新的營銷活動有幾個亮點。
亮點一:私域與公域聯動。 不僅將往年的場館流量集中分布,本屆活動買家充分調動自己的私域渠道,如買家店面、直播、微博、群聊、巨蛋、微博、微信等,引導私域粉絲到公域場館,實現了從公域到私域、從私域到公域的良性流量閉環。
亮點二:私域流量共享。 買家私域聯盟,實現1+1>2。 沒有利益沖突的買家可以自主選擇聯盟。 比如美國市長依然會聯動他的粉絲為美國袋鼠街投票。 通過這些方式,買家創建了一個粉絲分享聯盟。 以市長為例,買家日均粉絲減量為5W。
在傳統活動中,流量只是從公共域轉移到私有域。 “私域轉公域”、“私域流量共享”將成為未來電商的新趨勢。 互動成為玩私域流量的核心。 私域問題的爆發帶來了新一輪公域流量的重新分配。 用公域活動獎勵私域流量,帶來更多的流量和交易,實現消費者、商家和平臺的共贏。
淘內IP大建設
天貓買家新增長計劃
本次買家峰會的另一個創新突破是買家IP的建設,為業余買家樹立了典范,并進一步將其打造為淘內IP。 當買家成為IP時,你的粉絲對你的忠誠度最高,你推薦的產品就是最專業的意見。 要達到這個目標,你必須有明確的定位,勇于詮釋自己,不要輕易被粉絲影響而改變個人風格。 IP決定買或不買。 在這個個人IP占主導地位的時代,天貓IP極為罕見。 更快的增長和交易閉環,這是社交IP難以企及的商業變現,這對于淘內IP來說似乎是理所當然的事。
讓我們仔細看看這位全球買家的日本市長這幾個月的成長之路。 作為淘寶孵化的第一個“本土網紅”,美國市長已經開始成長為全球購物界的大IP。 光是看直播,誰都不會想到,這個80后的大姑娘,早已成為單日銷售額破百萬的“大老板”,更何況半年前,他的天貓店一晚上才賣幾千塊錢。 在本次PK活動中,日本市長甚至取得了超過6萬粉絲投票的優異成績。
像美國市長這樣的買家還有很多。 無論是粉絲無數的英國泥,還是惡搞詼諧的日本小胖,通過自己的私域運營,早已在買手群體中打造出了自己鮮明的個人風格。 買家的典型案例在野蠻生長中逐漸成為“道家IP”。 之后,隨著內容和社區的成熟,各個行業也會出現在各種淘內IP中,而不僅僅是傳統意義上的天貓網紅店。
傳統IP在微博上生長,在天貓上銷售。 今天的新IP可以從天貓成長,從天貓收獲,甚至可以反哺天貓。 這是一種新型的買家成長計劃,推廣成本極低,用戶粘性高。 這些典型的淘內IP必須既懂產品又懂內容,而買家是一個非常好的內容生產者,因為店鋪懂產品,也懂消費者。 。 毫無疑問,2017年將是天貓IP快速增長的一年,也是內容店、社區店爆發的一年。
以上就是2017年天貓中小買家應該如何做的相關內容,小編就介紹到這里了,希望對大家有所幫助。
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