易迅店如何提高轉化率? 對于電商來說,最關心的就是店鋪轉化率。 我們來看看提高易迅店轉化率的21個要素。
1、銷量,如果產品突破0銷量,一定有一定的評價,不一定很多,所以一兩個總是需要的。
2.瀏覽速度,詳細圖片,主圖不要太大,詳細圖片建議剪得很小,一張200k以內,首頁圖片大小建議不要超過300k,主圖較大,高清晰度,建議300K左右就足夠了。
3.付款方式。 易迅建議開通貨到付款,可以在一定程度上提高轉化率。 易迅的客戶群非常習慣貨到付款的形式。
4、分類清晰,店內分類,頁面分類清晰,讓顧客能快速找到自己想要的商品。
5、首頁設計清晰明朗,顏色不要太多或太雜亂。建議色調不超過三種
6、評價,有一定的好評率,易迅的評價率建議在90%以上,如果高于90%,舉報活動基本失敗,影響客戶訂單轉化。
7、促銷活動,做一定的促銷活動,包括不限于:單品促銷、加價購買、贈品促銷、套餐促銷、滿折優惠等。適當搭配,促銷的目的有兩個:1、提高轉化率。 二是提高客單價。 好好利用它。
8、產品的主圖,不僅是第一張,有嚴格的要求。 建議在前四五張圖片中盡可能展示產品的細節、功能、效果,這樣客戶在主圖中就已經對產品有一定的了解。 了解,無需拉到詳細信息頁面,即可提高轉化率和訂購時間。
9、詳細介紹,詳情頁設計流程,考慮好這三個問題后,在詳情頁進行家居裝修。 1、產品的賣點是什么? 二、為什么購買我們的產品。 三、為什么現在購買。 同時,服務條款、售后保障、對公司實力的詮釋,都是讓客戶放心下單的充分理由。
10.庫存深度,而非新品。 某些 SKU 始終缺貨。 良好的庫存深度將極大地影響銷售。 有時顧客看到自己想買的東西缺貨了,我相信退出的機會很大。
11、購物體驗、客服響應率、服務心態、專業度、售后服務等,建議看看海底撈的服務。 這種體驗超出了客戶的期望。 這是一件好事,有時你可以利用它。
12、工作時間,建議公司人手充足的情況下,下午分開時間喝水,分開休息時間,保證每個時間段都有客服在線解答客戶的問題,而不是當顧客去喝水時。 喝水休息,提高服務質量。
13.物流速度。 如果可以的話,更有可能提高貨運速度。 易迅建議,三天內發送兩次后臺,一次是下午11點左右,一次是早上5點左右。 易迅客戶非常習慣下單。 說明我在挑選材料的過程中,買了駝鞋。 在易迅上,作為一個大店,訂單三天沒有點擊提貨發貨,果斷退款了。 雖然貨到了,但我果斷拒絕了。 收到回報。
14. 18點前下的訂單盡量當天可以發出。 通常快件都會上門取件,時間不會太早,所以一定要合理安排。
15、服務電話,接入易迅400電話,方便客戶有任務問題時隨時咨詢溝通。
16、標題:建議易迅的標題不要太長,少用空間,清晰明了,讓顧客一眼就能看出你在賣什么產品。 同時,口號要用好,對于產品的功能技巧、賣點、促銷、贈品等,都可以解釋清楚,讓客人知道。
17、價格:價格合適。 建議參考競爭對手,然后做價格測試。 在流量不變的情況下,一個價格可以測試一周的轉化,測試一個月內的價格,選擇轉化最高的價格進行銷售。 比如:某店的兒童套裝,我推薦賣199。原因。 一般情況下,你會送100元左右的禮物嗎? 通常,這些紅包至少要200元。 當你給予 199 個這樣的東西時,它看起來很偉大。 ,人家感覺是200多塊錢,至少我們花了200多塊錢,客戶認為他賺了錢,有面子,所以我認為這些價格是非常合理和有效的。 講解清楚,給客人一種思維導向。更多電商資訊可以關注
18. 盡量全店免郵費。 如果價格實在不是實惠,如果郵費不多,就以價格為手段,而不是向顧客收取郵費。 其實除了偏遠地區。
19、搜索排名和槽位時,不一定是第一名。 您可以是同級別或同排產品中最突出的。 主圖最好,價格合適,登陸頁面到位。 這樣一來,相信也會有很好的效果。
20.當客戶著急時,交貨速度非常明顯。 如果客戶急的話,建議在客服溝通過程中,可以添加運費鏈接,讓客戶加點郵費。 通常顧客是愿意的,比如:有時我很著急,如果我想要一件商品,我愿意讓店家直接寄去中國快遞付款。 結果我在易迅買的時候,他們不得不說運費是不可更改的,隨機的,所以……你得自己考慮一下。
21.保持在線。 建議客服在公司接受過專業培訓,要充分熟悉產品,給總監放權,給客服一定的禮品權限,不要太死板,給客服一個一定的周轉空間,提高客服的下單率。
以上就是提高易迅店面轉化率的21個要素的相關內容。 小編已經介紹到這里了。 希望對您有所幫助。
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