做生意沒有萬無一失的事情。 最好的辦法就是有自己的特色。 錢,錢,錢,如何經營一家服裝店才能讓鈔票滾滾而來? 1、推薦時要自信。 營業員在向顧客推薦服裝時,一定要對自己有信心,這樣顧客才能對服裝產生信任感。
2.適合客戶的推薦。 在向顧客展示產品、講解時,要根據顧客的實際客觀情況推薦合適的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合產品的特點。 每種類型的服裝都有不同的特點,如功能、設計、品質等方面的特點,在向顧客推薦服裝時,需要指出服裝的不同特點。
5.專注于產品。 在向顧客推薦服裝時,盡量將話題帶入服裝中,同時注意觀察顧客對服裝的反應,從而及時促進銷售。
6、準確說出各種服裝的優點。 在向顧客講解和推薦服裝時,要比較各種服裝的差異,準確說出各種服裝的優點。
專注于銷售
專注銷售意味著有的放矢。 對于服裝的設計、功能、質量、價格等激勵因素,要適合每個人,讓顧客的心理從“比較”過渡到“相信”,最終銷售才會成功。 讓客戶有信心在很短的時間內下訂單,是銷售中非常重要的一環。 主要銷售有以下原則:
1.從4W開始。 做好什么時候穿、在哪里穿、穿給誰、為什么穿等方面的訂貨員,有利于銷售的成功。
2、重點要簡潔。 向顧客解釋服裝特點時,語言要簡潔明了,內容要通俗易懂。 首先應說明服裝產品最重要的特征,如果有時間,再逐層展開。
3、具體表現。 根據顧客的情況,因勢利導,不要千篇一律,只說:“這件外套不錯”,“這件外套最適合你”等過于簡單寬泛的銷售語言。 根據不同的銷售目標改變說話方式。 應該向不同的客戶介紹不同的內容,做到適合每個人。
4、營業員掌握流行動態,了解潮流先鋒,必須向顧客說明服裝符合流行趨勢。
1、以簡單的心態接待顧客。 如果對方不購買,不應該有任何絕望或不滿的跡象。
2. 收錢并給零錢,在你面前清點,并為客人找到一張干凈的票。
3、對老顧客表示感謝,老顧客是最好的客人。 對于商店來說,這意味著不斷提高的回報率。 日本學者雷其翰和賽賽的研究表明,顧客忠誠度每提高5%,公司的利潤就會減少25%。
4.多使用習語。語音標記
準確、親切會降低超市(店)的魅力,發揮親和力則會帶來良好的口碑。
5.永遠不要忘記你的客戶,也不能讓他們忘記你。 你必須把顧客當作永遠的神,你必須用一些行動來打動顧客,讓他們知道你真的把他們當作神來對待。
6、店面營銷 消費者首先面對的就是店面廣告,尤其是門楣廣告、包間燈箱廣告。 過去,店面廣告只是為了搶占零售店的固定地位,充當溝通的工具。 但現在,店鋪廣告除了作為傳達信息的工具之外,還能肩負起誘導訂單的重任。
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