天貓互動服務窗口在哪里設置？ 如何設置天貓互動服務窗口？ 很多買家對淘互動窗還不太了解，下面就和小編一起來了解一下吧。

天貓互動窗口是天貓最近發(fā)布的一項新功能，與QQ聊天窗口有些類似。 天貓互動服務窗口此時上線，也是為雙十一促銷助力！ 那么尚未設立天貓互動服務窗口的店鋪應該在哪里設立呢？ 如何設置呢？

1、淘寶互動服務窗口在哪里設置？

配置入口： - 無線店面 - 互動服務窗口（支持子賬號操作）

費用：免費

菜單類型：官方組件、自定義跳轉(zhuǎn)

建議的菜單配置：

建議配置店面服務、會員福利、粉絲互動等相關(guān)內(nèi)容；

2、如何設置淘寶互動服務窗口？

第 1 步：刪除或添加菜單

默認菜單包括商店新品、猜你喜歡什么、優(yōu)惠券、最近訂單和客戶服務熱線。 商家現(xiàn)在可以選擇自定義菜單，

目前菜單數(shù)量最多只能設置8個，自定義菜單數(shù)量不能超過3個。（后續(xù)會根據(jù)實際情況減少）

PS：這里的優(yōu)惠券，必須將優(yōu)惠券后臺設置為“公開促銷”。 如果選擇“自我推銷”，系統(tǒng)將難以抓取優(yōu)惠券，從而導致前臺點擊優(yōu)惠券按鈕而無法顯示。 健康）狀況。

第 2 步：添加自定義菜單要求

定制不能超過3個，鏈接地址必須是天貓環(huán)境內(nèi)的鏈接，不允許有外部鏈接（例如不允許跳轉(zhuǎn)到品牌官網(wǎng)）。

第三步：排序設置（點擊右上角排序按鈕）

第四步：查看自助自定義菜單點擊數(shù)據(jù)

溫馨提示：

設置完成后，點擊下方“確認發(fā)布”，等待10分鐘左右；

以上只是基本用法的介紹。 借助這個定制的自助菜單，您可以玩出很多花樣。 減少與消費者的互動，提高接地氣能力，同時減少克服壓力。 怎么玩就看大家怎么玩了。 如果您有任何疑問，可以點擊設置頁面右上角的“反饋”填寫問題并提交。

3、淘寶互動窗口常見問題解答

Q：為什么無法設置自定義標簽？

答：您只能設置3個自定義標簽，超過3個則不起作用。

問：為什么設置后前臺沒有更新？

答：更新需要一定時間，請十分鐘后再查看。

Q：為什么我提交申請后看不到前臺菜單？

答：必須去運營中心，點擊打開才能看到，點擊不可以看到。

Q：為什么沒有后臺設置入口？

答：由于后臺還在測試中，尚未開發(fā)出來，敬請關(guān)注！

Q：前臺搶不到優(yōu)惠券？

答：優(yōu)惠券設置錯誤，必須設置為“公開促銷”。

Q：為什么舊版設置自定義菜單項時提示鏈接錯誤？

答：1、不是天貓環(huán)境下的鏈接； 2、鏈接前后有空格，未刪除； 3. 需要后期發(fā)布。

Q：訂購Smart Shop可以使用此功能嗎？

答：不可以，該功能不與其他產(chǎn)品捆綁！

以上就是如何設置天貓互動服務窗口的相關(guān)內(nèi)容，小編就介紹到這里了，希望對您有所幫助。

186信息網(wǎng)原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請注明本文來自：www.2wfjd54.cn