一、淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)分析

1、市場(chǎng)分析：

數(shù)據(jù)來(lái)源通常是企業(yè)顧問(wèn)和數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版，官方數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。

1、行業(yè)產(chǎn)品分布：

A.找什么樣的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)什么樣的銷售（新店開張，沒有大活動(dòng)資源，可以優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)和店面基礎(chǔ)，比如優(yōu)化主圖的標(biāo)題描述來(lái)提高轉(zhuǎn)化率，上下架調(diào)度和櫥窗推薦，獲得自然基流，要點(diǎn)是適當(dāng)**，）

B.產(chǎn)品特點(diǎn)及賣點(diǎn)分析。

C.尋找合適的推廣形式：通常先選擇最合適的產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)，或者尋找稀有獨(dú)特的產(chǎn)品，流量快，主打免費(fèi)流量，再加上促銷活動(dòng)，直通車天貓客戶協(xié)助促銷等等。

2、門店銷售分布：

尋找同行業(yè)的暢銷店，分析暢銷產(chǎn)品和價(jià)格范圍，以及暢銷產(chǎn)品的特點(diǎn)，借鑒成功營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，差異化地選擇自己的主打產(chǎn)品。

3、淘寶銷售分布：

A.產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索量分析（每日搜索量、優(yōu)化、提升）。

B、淘寶銷售分布：①一級(jí)類目：價(jià)格分布（銷售集中范圍價(jià)格、單品平均暢銷價(jià)格范圍級(jí)別、暢銷比價(jià)），②二級(jí)類目：價(jià)格分布（銷售集中范圍、占全網(wǎng)比例），選擇人氣排名（以價(jià)格為字段數(shù)組，根據(jù)銷量排名、產(chǎn)品特性）。

C、主要目標(biāo)：找到天貓的熱門商品和價(jià)格區(qū)間，分析熱門商品的特征，并以產(chǎn)品銷售基準(zhǔn)數(shù)據(jù)為參考，選擇主要關(guān)鍵詞或類別，為產(chǎn)品的主要推廣方向提供依據(jù)。

2、客戶分析

1、主要目標(biāo)：為店鋪裝修和營(yíng)銷活動(dòng)提供參考，從主要目標(biāo)顧客的體驗(yàn)出發(fā)，考慮店鋪的主色調(diào)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑，設(shè)計(jì)客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題。 在最上面，告訴客戶為什么要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品，這樣可以快速打消客戶的顧慮，讓客戶立即成交。

2.激勵(lì)因素分析：性別、年齡、地區(qū)、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣。 我們需要比客戶更了解我們需要訂購(gòu)哪些產(chǎn)品，從而更好地挖掘有效客戶和潛在客戶。

3、產(chǎn)品分析

1、主要目標(biāo)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析，可以得到哪類客戶購(gòu)買哪類產(chǎn)品，確定主打產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間、天貓主推是否有機(jī)會(huì)暢銷。

2.預(yù)測(cè)熱銷產(chǎn)品：從客戶喜好、產(chǎn)品創(chuàng)新、價(jià)格、品牌、賣點(diǎn)、客戶總價(jià)，與同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，分析我們的產(chǎn)品為什么會(huì)熱銷，熱銷會(huì)持續(xù)多久，以及如何找到熱銷替代產(chǎn)品。

4. 商店/頁(yè)面分析

1、主要目標(biāo)：通過(guò)量子橫道的點(diǎn)擊熱力圖分析家裝療效，設(shè)計(jì)出更符合客戶體驗(yàn)和訂購(gòu)行為的頁(yè)面。

2、用數(shù)據(jù)說(shuō)話：對(duì)比變更前后的數(shù)據(jù)，你也會(huì)知道哪些數(shù)據(jù)增加了，變更后增加了哪些數(shù)據(jù)，從而更好地指導(dǎo)頁(yè)面的設(shè)計(jì)。 數(shù)據(jù)參考指標(biāo)有：點(diǎn)擊指標(biāo)、用戶行為指標(biāo)、用戶瀏覽行為指標(biāo)、效果指標(biāo)、轉(zhuǎn)化率、流量指標(biāo)、UV。

3、分析內(nèi)容：

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