6月5日,
來自湖南常德的唐先生說,
自己訂購的七度太空衛生巾里
我找到了針,
此事很快在網絡上發酵。
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6日晚上11點,
恒安集團一早回應稱,
該公司已向消費者伸出援手,
正在接受調查。
一包封閉式衛生巾
為什么會出現針頭?
針從哪里來?
店里是怎么處理的呢?
7日,記者與當事人唐先生對話,
想要了解事情的來龍去脈。
只有一款產品發現注射器
傾斜新聞:您什么時候買的這包衛生巾? 它們是哪些品牌?
唐先生:我搬到了金華市。 兩三個月前,我在我家附近一家叫百家生的連鎖藥店買的。 該衛生巾的品牌為七度空間,包裝上列出的生產商為廣東恒安。
傾斜新聞:您是如何知道注射器的?
唐先生:買了這包衛生巾后,我打開用了幾片。 5號下午,我拿出這塊平板,發現了問題。 我手里拿著衛生巾,正要打開包裝時,我的大手指恰好碰到了一個硬物。 起初,我以為是包裝密封時留下的塑料。 然后我拿起夾子又捏了一下,我以為是鋸末,然后就感覺不對勁了。 我在包裝上打開一個洞,看到注射器漏了出來。 如果我坐在脖子上,它可能會粘在肉上。
傾斜新聞:注射器在哪里? 它有多大? 材料是什么?
唐先生:注射器在衛生巾的兩個翼上,在衛生巾的外側。 針筒長約二至三分米,兩側有平底。 材質看上去就是普通的金屬質感,有點像用針戳手機的凹槽。
新聞資訊:您還找到其他產品的注射器嗎?
唐先生:沒有,后來用了幾片,沒發現什么異常。 發現這塊衛生巾有注射器后,我把剩下的兩塊擠了擠,就正常了。
制造商檢查以確認真實性
平瀾新聞:發現注射器后,您立即如何處理?
唐老師:5號下午,我知道這個情況后很驚訝,就拍了抖音發給同學。 我同學讓我告訴客服。 我聯系了7D空間官方旗艦店,告訴客服產品上有注射器。 客服回復,你是在我們旗艦店買的嗎? 我說我是線下買的,客服讓我去線下找商場老板。 我當時不想出去,所以就沒有去商場。 后來我去七度空間的官方微博發了私信,并留下了他們的聯系方式。 當天上午超市大拇指是什么品牌,就有工作人員給我打電話詢問此事,并表示兩個工作日內會有工作人員再次聯系我。
傾斜新聞:結果這段時間,這件事在網絡上發酵了? 后來廠家聯系你了嗎? 他們后來是怎么處理的呢?
唐先生:是的,這個事件引起了很多媒體和網友的關注。 6日上午,四川恒安集團的工作人員來到吉安找到我,和我確認了此事。 他們當時得出的推論是超市大拇指是什么品牌,只能確認該批次和包裝屬于他們公司,但很難確認上述產品的來源。 我當時就覺得,既然沒有辦法確認貨物的來源,所以我不可能讓他們拿貨驗貨。 于是我就讓他們派了質檢人員來確認一下是不是他們集團的產品。 7日上午,恒安集團派出質檢部門工作人員進行確認。 他們拍下了衛生巾的細節照片并發送給工廠,確認包裝上的產品確實是他們公司的。
傾斜新聞:確認后,后續如何處理?
譚先生:經質檢人員確認后,金華市場監督管理局工作人員將衛生巾包裝好,加蓋封條,然后交給恒安集團工作人員帶回調查。 工作人員表示,24小時內給出結果,并將在官方微博上公布。
沒有惡作劇的可能性
傾斜新聞:有網友指責“衛生巾里藏注射器”是對你的惡作劇,你怎么看?
唐女士:我一個人住,沒有同事。 那天我在商場買完衛生巾就回去了,不存在有人惡作劇的可能。
平瀾新聞:下一步有哪些準備? 你要走法律程序嗎?
唐先生:我現在正在等待恒安集團的調查結果,暫時不準備走法律程序。