最近,我經(jīng)常去一些米粉店群,看到很多人在討論自己店生意不好的問題。 尤其是有很多新人以前從未開過自己的店。 基本上可以說他們50%以上的店在開業(yè)3個月內(nèi)就關(guān)門畢業(yè)了……原因是什么?
當然,造成這些現(xiàn)狀的原因有很多,比如選址不當、口味不適應、客流量低、服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等,可以說,每一個失敗的店都有自己的不幸。 然而,很多第一次創(chuàng)業(yè)的菜鳥,過去都會選擇用資金來創(chuàng)業(yè),而這些資金通常都是通過兼職積累起來的。 他們之所以選擇餐飲生意,是因為他們希望通過自己的生意作為老板創(chuàng)造更多。 財富。 因此,預期價值會比一些經(jīng)驗豐富的店主高很多倍,一開始的投資熱情也會高很多。 雖然每一毛錢都是自己攢的,但是時間長了就會攢起來。 時刻注意成本的習慣。
當他們真正踏入開店創(chuàng)業(yè)之路時,才發(fā)現(xiàn)所謂的現(xiàn)實與他們想象的相差甚遠。 甚至有人認為,開業(yè)的前兩周,也就是前十天,手里的錢總是在外流,店里的生意不好,所以選擇關(guān)店。
他們覺得自己沒有信心,進而對自己的選擇形成一種懷疑。 因為三天的營業(yè)額并沒有想象中的幾千塊錢,實際也就一百二百塊錢,而且每天晚上出去消費的也就幾十個人,只賣了二十、三十碗。三天內(nèi)。 這些差距直接引起了他們對做生意的指責,想知道我適不適合做這個生意? 我真的不適合當老板嗎?
心里形成的種種指責,讓對未來的期待漸漸變成了失落感。
是的,單打獨斗都不容易,更何況現(xiàn)在帶領(lǐng)一群人去戰(zhàn)斗! 以前我都是等別人給我發(fā)工資,現(xiàn)在我沒有工資了,我得用自己的積累去發(fā)給別人。 難道就這樣嗎?
成功老板經(jīng)營賺錢之道
盡管如此,他們?nèi)匀粵]有走出以打工報酬為基礎(chǔ)的思維方式。 他們還是用以前打工的態(tài)度。 很多人每天都會預估自己店面的經(jīng)營情況,著眼于明天,明天的業(yè)績不好或者說生意不好。 對于開店、做生意來說,這些時間單位估算方法本來就是一個誤區(qū),更是致命的。 當然,這也是他們最大的問題——老板如何正確算賬? 相信大家都聽過這么一句傳統(tǒng)的話,所有的商人都要經(jīng)歷一個沸騰碼頭的過程。 當你存活了三天,你的業(yè)績就會提升,你就可以繼續(xù)賺錢。 一般來說,這些碼頭至少需要一年半的時間才能存活下來。 這取決于個人經(jīng)驗。 即使你是這個行業(yè)的新手,你也必須向這個市場支付一些雜費。
而且我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在很多新店主最多一個月之內(nèi)心里就有放棄的想法,再過一兩個月就已經(jīng)敗了。
那么,傳統(tǒng)俗語中的“煮”到底是什么意思呢? 很多人看到老板這么說都會產(chǎn)生誤解。 煮沸并不是坐等,也不是浪費在那里等死。
關(guān)鍵是解決熬煮過程中應該解決的問題,思考如何不斷提升自己店鋪的運營。 哪些方面需要改進和調(diào)整? 想想顧客不來消費的原因有哪些? 在這個沸騰的過程中不斷完善和調(diào)整,最終實現(xiàn)經(jīng)營目標。
根據(jù)我在里面看到的現(xiàn)狀,對于新人如何跳出開業(yè)前三個月生意不佳的困境,我總結(jié)了以下四點。 可以從以下四個方面進行改進和調(diào)整:
1 第一點:就是掌握煮沸的原理。
如果選擇開店,就必須準備好干糧,打持久戰(zhàn)。 很多人前期開店的時候沒有好好規(guī)劃,沒有想過我還要待多久? 我還能堅持多久? 或者說,我要多久才能開這家店,然后我才會認命、放棄。 當他真正上戰(zhàn)場的時候,他的四肢基本就亂了。
關(guān)于這一點,一般來說,我建議你做一個半年到一年的計劃,從資金和心靈上對這段時間做好計劃。 在經(jīng)濟不景氣的時候,你的心里要有個底,這樣你的心里才能保持一種淡然的感覺。
只有這樣,你做事的時候才能不再有那么多的顧慮,也不會被太多的事情影響和干擾。 雖然很多人都在經(jīng)營生意,但最大的困難是什么? 明天沒有客戶,擔心,今天達不到預期療效,擔心! 我只是自己折騰,最后沒有用心經(jīng)營,沒有用心做事,最后迷失了自己。 生意如何才能越做越好?
當你做好了打持久戰(zhàn)的心理計劃后,你就可以開始在持久的過程中一一消除影響你的業(yè)務(wù)的激勵因素,而這些激勵因素中最重要的一點是,你應該首先考慮分析影響你的業(yè)務(wù)的因素。影響你的生意。 在你店里消費的回頭客并不多,雖然這是對自己店品味的一種判斷。 我通常都會告訴新人,氣味是開餐廳的前提。 氣味已經(jīng)解決了,其他觸發(fā)因素和地點都是以后的事情了。
如果回頭客比例能占到50%以上,就證明你店里的米粉味道不錯。 這樣,當你再進步的時候,你就知道問題出在哪里了。 不僅味道不好,還有什么誘因呢? 考慮從其他方面進行調(diào)整。 如果在調(diào)整修改中記錄下來,如果300多個問題沒有調(diào)整的話,根本不考慮。 你是認真經(jīng)營一家企業(yè)的。
2 第二點:成功者的背后不僅有成就,還有永恒的精神力量。
當你有了在碼頭求生的計劃后,你還需要尋找精神食糧來支撐自己繼續(xù)下去。 雖然人們在逆境中奮力拼搏的時候,很少有人能無師自通,不斷說服自己堅持下去。 很少。
這也是我想跟大家分享的第二點:如果你是菜鳥,在開店之前,采訪至少五位成功的創(chuàng)業(yè)者,聽聽他們過去的經(jīng)驗和開店的成功經(jīng)驗,類似于面試,然后采訪他們對第一次開店過程的態(tài)度,做深入的了解,聽聽他們給你的建議,你會發(fā)現(xiàn)你之前的理解有點太多了。
雖然很多人一開始并沒有任何開米粉店的經(jīng)驗,但都是經(jīng)過摸索才來到這里的,就這樣一點點的被訓練出來了——判斷事物的能力和普通人有很大的不同。人們。 當你聽了很多成功開辦和經(jīng)營米粉店的經(jīng)驗后,你會發(fā)現(xiàn)基本上90%以上都是開店的。 他們將會有和你一樣的經(jīng)歷。 你就會在心里扎根一個功自然成功的信念。 你很早就意識到,在成功之前,你必須努力一會兒。 一旦少了,你就會發(fā)現(xiàn)你并不總是能做得很好。
當你積累了五個成功店主的經(jīng)驗時。 你會發(fā)現(xiàn),你所經(jīng)歷的似乎是所有成功企業(yè)家都經(jīng)歷過的。 原來別人開店都會有一個過程,就像經(jīng)歷秋冬一樣。 想知道夏天該做什么、夏天該做什么嗎? 春天就會有收獲。 能否有好的收獲的區(qū)別就在于你是否堅持、是否努力。 從一開始就播下成功的種子! 如果你采訪的成功店主每人給你5條中肯的建議,那么5個人會給你25條建議,這都是他們的經(jīng)驗和血教訓換來的,對你來說非常有價值。
有了這些認識,當你面對競爭和壓力時,你心里就已經(jīng)儲存了一些東西,這會讓你更有信心去面對。
正如我所說,這是一個態(tài)度和意圖的問題。 態(tài)度和計劃都已經(jīng)做好了,就是在收到這種糧草后,要把它帶到真正的工作中去。
3 第三點:學習如何吸引新客戶的能力
這就是我想說的,除了等待就是主動! 第三點:我們要學會如何吸引新客戶上門。 這是我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)新店主基本意識不到,也基本不會考慮的問題,因為吸引顧客的能力是解決一家店、走出坐以待斃困境的關(guān)鍵。
許多人仍然喜歡坐著等待顧客上門。 有顧客就去服務(wù),沒有顧客就在店里坐著等。 這些仍然是最原始的商人。 作為一個商人,我覺得我們應該主動去思考:如何主動吸引新的顧客,如何讓更多的顧客來消費,增加店鋪的利潤,體會自己選擇開自己的店鋪的原因。 創(chuàng)業(yè)的最終目標。
如何有效吸引客戶是核心關(guān)鍵? 核心就是一個“宣傳”二字。
雖然在餐飲行業(yè),食物可以多種多樣。 比如,你在店里賣米粉的時候,可以考慮多種組合進行銷售。 比如可以免費喝牛奶等一系列高價值、低價的東西來吸引顧客嘗試,然后讓他進店。
我來說一下大多數(shù)店主甚至老店主都忽略的一種最方便、最省錢、最有效的開店促銷工具。
橫幅,很多人打開后只用過一次。 不過,一家米粉店門楣上懸掛的橫幅格外引人注目。 如果您的整個業(yè)務(wù)仍能常年使用,其療效可想而知。 只要懂得用不同的創(chuàng)意、不同的活動來吸引路人,說白了,即使你開店、做活動,也需要一個理由。 因為,沒有客人會不接受這個活動。
通常,位置好的地方,雖然客流量很多,但進店的人卻很少。 而進店的人少,并不是因為你的店面味道不好,不是因為你的店面不夠出眾,而是因為顧客根本沒有見過你的店面,根本不知道你店面的存在。
在我的商業(yè)世界里,我認為顧客不知道你店的存在,這意味著你從來沒有開過店!
如果一家餐館要倒閉,只有當附近的人都嘗過你餐館的米線之后,才有倒閉的理由!
而你最大的失敗又在哪里呢? 說明別人沒吃過你的米線,你卻放棄了,失敗了。 我認為這是最大的失敗。 所以不管怎樣,如果你經(jīng)營一家店,至少附近的人,或者是你店一公里以內(nèi)的人都嘗過你店的米粉。 到時候,就算失敗,就算失敗,也會獲得榮耀。
4 第四點:如何讓老客房主動為你推薦新客戶
新客戶知道如何吸引他們,而把他們趕走的時候就是如何管理老客戶。 管理老顧客最成功有一個標準:顧客認同你店的米粉后,還主動推薦身邊的同事給你。 在我們的商店嘗試一下,并主動成為您商店的免費公關(guān)人員。
雖然,在經(jīng)營過程中,要取得上門成功,可以自己主動去創(chuàng)造……這也是明天要告訴大家的最后一點:如何讓老客房主動介紹新客戶送貨上門。 這也可以說是決定開店三個月后生意好不好的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)經(jīng)驗告訴我們,有些新客戶是老客戶主動推銷你帶來的。
人是口碑傳播的機器。 如果你的店要開,只要你店的米粉味道被認可,就不需要你自己說。 自然,一些老顧客會本能地幫你宣傳,推薦你,讓周圍的同學來品嘗你的米粉,這是被動的溝通。 如果你知道如何利用這方面的優(yōu)勢,你可以利用你在這方面的優(yōu)勢,讓你的營業(yè)額至少提高30%。
那么具體如何呢?
實施推薦有兩個關(guān)鍵點:一是工具,二是利益驅(qū)動。
從這兩方面入手,如何操作?
工具,當今最流行的是什么? 這是手機。 手機用戶最常用的通訊工具有哪些? 是莫莫。
這樣一來,只要你把陌陌作為一個工具,然后創(chuàng)造一些利潤驅(qū)動來引導老客戶推薦,自然傳播速度就會反向推進。 舉個例子,你在你的店里做一個活動:只要有熟客上門,告訴你的顧客,只要你在陌陌上發(fā)消息,就可以給你送一個鹵蛋或者一塊炸餅,是價格低于五十美分或八美分的東西。 顧客通常不會拒絕。
在這種情況下,只要顧客將你的促銷信息發(fā)送到他的同事圈,就意味著他在陌陌同學圈的朋友可以立即聽到你商店的促銷信息,而通常一個顧客和其他同學圈,朋友的數(shù)量大約是兩百人。
你知道這意味著什么嗎? 一旦客戶幫你把你的信息發(fā)給他的同學圈,那么兩百個人就能看到你的店鋪信息。 這時候,如果你宣傳的信息是能夠吸引顧客上門的內(nèi)容,那么你基本可以以50美分到80美分的成本達到主動吸引顧客上門的效果。 方法有很多,只要你掌握了我提到的兩個要素:工具和盈利點,就可以不斷擴大你店面的宣傳面積。
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