天貓一直都有一些店鋪鉆空子鉆空子。 “廣告產品”和“鬼店”是電商行業的白點。 近日,天貓處罰鬼店,數萬款廣告產品被關在小黑屋里。
“缺貨僅供欣賞”、“更多詳情請添加陌陌查看”,這些都不是以交易為目的,純粹利用天貓作為窗口、發布“廣告產品”的行為往往會導致交易到其他平臺銷售假貨進行詐騙、逃避監管。 日前,天貓出臺最嚴厲新政,對一批情節十分嚴重的“鬼店”進行店鋪監管處罰。
陌陌等社交平臺成欺詐引流重災區
侯先生是一位珠寶玉石愛好者,也是一位資深購物者。 最近,她看中了一家網店的一件玉器,但商品詳情頁面模糊,只留下了該店的微信公眾號,于是她通過旺旺向該店咨詢,店家還誘導她添加了Momo以展示玉石的細節。 并要求侯先生以工行匯款的方式支付49999元。 結果侯先生收到貨后發現貨物有異常。 鑒定為假貨后,他將假玉快遞到了店里。 目前,侯先生已向河南鄭州群眾報案。
雖然,像侯先生這樣被“廣告產品”毒害的受害者太多了。 根據天貓規則,天貓搜索將所有商品描述不明、無實際商品、僅有發布者聯系方式、店鋪以外的商品信息(住宅商品除外)的商品判定為“廣告商品”。 此類產品不會因交易而發布,只留下一張照片、一個微信帳號、QQ帳號或手機號碼。 一些極端情況下,有的店里產品超過10萬種,每一款都是“廣告品”,整個店就像鬼魂屈服于天貓,吸引砍手黨到陌陌同學和QQ空間等社交平臺,進行非法交易。
“廣告產品”因交易不發布,只留下一張照片、一個微信、QQ號或手機號,引導砍手黨到其他平臺逃避監管
但這種社交平臺處于半封閉半開放的模糊地帶,買家和賣家直接相關,成為假冒銷售和詐騙的滋生地。 據悉,天貓由于沒有使用旺旺聊天軟件、支付寶平臺等官方認可的交易渠道,未能對其他平臺上發生的交易進行監管,因此很難對買家進行充分的阻礙和懲罰。
“小黑屋”首批鬼店及數萬廣告品被關停
“‘廣告’嚴重影響了消費者的購物體驗和購物選擇。此前我們對店鋪內廣告嚴重的買家進行了屏蔽,有的店鋪還毫不猶豫地持續投放垃圾廣告,嚴重損害了天貓正常買家的利益。”也嚴重影響了賣家的購物體驗。” 阿里巴巴平臺監管部商品管理中心本次專項行動負責人莫哥(化名)介紹,為了維護天貓健康的交易秩序,近日,天貓決定對買家進行店鋪監管處罰。對廣告產品進行嚴重作弊,即“鬼店”。
借助大數據系統,天貓已篩選出一批發布大量“廣告產品”逃避監管的“鬼店”,預警模型顯示交易風險較高。 此類店面“廣告商品”數量高達1.4萬件。 根據規則,天貓對監管店面進行處罰,相當于店面被大數據系統鎖進了“小黑屋”。 若再犯,天貓將予以更嚴厲的處罰。
“廣告產品”和“幽靈店面”是電商環境中的痘痘。 據介紹,阿里巴巴的大數據系統還可以通過數據跟蹤和建模進行主動防控,并愿意不斷輸出這些技術能力。 同時,迫切需要建立電商平臺之間的聯動機制,不給違規者任何可乘之機。
以上是天貓對鬼店管理及處罰的相關內容。 小編對此做了介紹,希望對您有所幫助。
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