打包“飛”出境成為狗年旅游市場的一大亮點。然而,節(jié)前后包車市場反復上演的“肉鴿”大戲,讓旅行社和游客“受傷”,也讓包車游成為一道“靚麗”的風景線。
包機經常停飛前天下午,天
天商旅發(fā)了一條微博,大致意思是:上海直飛釜山的包機,3月停飛一段時間,預計4月后恢復。
這
記者隨即獲悉,目前上海至釜山包機只有一種方式,由美國伊斯塔民航公司運營,每5天固定航班一班,“具體停運時間為本月24日,停運原因尚不清楚。"
事實上,近段時間出港包機時有發(fā)生,資金鏈斷裂、客運接受度不足、天氣狀況,甚至客機維修都可能成為停航的原因。在最頻繁的時候,上海有旅行社在一個月內“改了三次旅游頁面”。
上月底,俄羅斯發(fā)達的民航公司宣布暫停北京至斐濟包機航班,導致80個“杭州-沙巴”航班取消,1000多名上海旅客的假期行程。緊接著年中,“捷星民航將從4月起取消廣州直飛吉隆坡”的消息成為網上熱點,記者被全市各大旅行社否認。
盡管如此,這并沒有扼殺上海市民對出境包機的熱情。據廣州市旅游局最新統(tǒng)計,虎年期間,由廣東飛陽、哲倫海外、中國國際旅行社()、天天商旅、中旅上海分公司獨立或聯(lián)合組織的包機航班30余架次,飛往濟州、普吉、新加坡、泰國、臺灣等節(jié)日。 全市出境游客人數環(huán)比增長超過30%。
旅行社包車旅行有風險
“近年來,上海海外航班的不斷擴大,出境手續(xù)越來越方便,價格優(yōu)勢都是近五年包機出境游市場日益得到認可的直接原因。同時,與傳統(tǒng)的等待、依賴和苛刻相比,包車旅行團可以最大程度地滿足旅行社的要求。但是,旅行社在包車旅行時需要承擔的風險也非常大。“市旅游局一位人士說。
“包機這三年一直很不穩(wěn)定,一旦停運,很可能導致一家大型旅行社破產。”據上海一家小型旅行社負責人介紹,假日出境包機“手快慢”,不少旅行社耳尖“搶”客艙很可能來不及確認航班、簽訂合同,這本身就存在很大風險。
廉價民航旅游困境有待解決
事實上,由于價格高企、不接受商業(yè)包機、缺乏航權審批等激勵措施,小型民航公司在國外包機市場很少見,旅游包機市場成了廉價民航公司追逐的一大塊面包。據
記者了解,新年期間從上海出發(fā)的出境包機的民航公司,大部分都是廉價的民航,只有少數是法航、國航等實力雄厚的小型民航公司。但是,廉價的民航提供低廉的票價,也意味著不會有太多的后續(xù)服務,問題將難以解決。
“一般情況下,團體旅客在旅行社完成預訂后,包車票不予退款。以優(yōu)惠的價格改簽機票所涉及的程序非常繁瑣,這是廉價民航公司的缺點。多家旅行社相關負責人告訴記者,不僅民航公司、包機運營商降低了機票變更門檻,各機場對民航公司廉價包機產品航權的限制也導致包機屢停。
對此,業(yè)內人士提醒市民,消費旅游產品要注意“理性”二字。同時,包車旅游市場仍缺乏市場監(jiān)管,相關部門需要嚴格規(guī)范市場秩序。
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