距離雙十二還有三個月,各店都在計劃近期報名考試。 據悉,明年雙十一淘寶家電城除了賣商品外,還想賣“生活方式”。
作為歷年雙十一銷量非常亮眼的一大品類,淘寶家電城近日召開了門店溝通會。 會上表示,明年雙十一將主打科技化、個性化,讓賣場在家電城大展身手的同時,讓消費者輕松“買全球好貨”、“科技領先”商品”。
此前,淘寶家電城總裁尹晶在接受電商在線專訪時表示,“雙11不僅僅是賣貨。 生命形式。”
淘寶家電城整合營銷負責人吳莉在現場也與我們表達了同樣的觀點。 除了賣貨,他還將嘗試“生活方式”,“用社交化、場景化的活動吸引消費者參與雙十一”。此外,淘寶家電城還將舉辦新奇有趣的線上線下活動,真正實現狂歡全民參與的活動。
在這樣的主題和框架下,會分為多個場館,對店鋪和產品進行多維度的個性化和推薦。
多場地、多維度、個性化展示
“個性化陳列是去年淘寶雙十一的重要內容,各門店要特別注意改變往年大貨架賣貨的傳統思維。” 吳莉介紹,整體場館布局將分布在不同區域。 行業類別,但各分會場都會不同程度地利用算法推薦優質店鋪和產品。
“根據淘寶平臺的數據推演,當前用戶的下單行為呈現碎片化、點狀、短路徑的特征。因此,店鋪應注重個性化素材的提交,并通過日常銷售和活動參與,充分暴露積累產品,培養用戶潛在習慣,目的就是提高消費者的下單效率。” 吳莉說道。
此次雙十一店鋪商品的發現機制和個性化展示將基于淘寶平臺的算法推薦,推薦原則是基于店鋪的整體服務質量。 全渠道運營。
內容運營+供應鏈策劃
“用2015年雙十一來劃分,我們過去稱之為流量運營時代。當時很多人認為平臺、門店和消費者之間的關系就是坑和貨的關系。” 吳說,“現在我們希望將其命名為消費者運營時代,坑位和商品將轉化為人群和心智。商店應該更加注重內容管理和客戶體驗。”
值得一提的是,作為去年最火的全民參與娛樂形式,淘寶家電城雙十一活動將采用直播方式,聯合明星達人進行品牌推廣。幫助門店利用個性化服務提升粉絲經濟,完成消費升級,增加品牌粘性。
據悉,門店也應該開始有計劃地實施雙十一的供應鏈產品管理。 淘寶家電城將計劃在整個雙十一備貨期間協調扣減倉庫內的商品,并計算高峰庫存,因此門店更需要合理計算核心和非核心倉庫的比例。
用四個字來形容去年雙十一淘寶家電城的核心玩法,就是“正、快、省、新”。
“正”是指在下單階段,平臺加強正品表達,嚴選店鋪和產品; “快”是指當天、次日送達時效性強,優化“最后一公里”的用戶體驗。 與門店的供應鏈合作要求非常高; “省”不僅體現在各種優惠券的大放送上,賣場還應為相關家電提供全方位的服務,真正讓消費者省心省力; 至于“新”的具體玩法將在出來的相關活動中公布。
“雙11,大家來的目的很不一樣,有的人來是為了尋找實惠的商品,有的人是為了關注品牌。雙11不僅僅是賣新東西,而且一定要有新東西。第二,做它。” 尹靜說道。
以上是淘寶家電城在雙十一除了賣貨之外還想賣“生活方式”的相關內容。 小編的介紹到此結束。 希望對您有所幫助。
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