2016雙十二店入口在哪里？ 申請(qǐng)時(shí)間是什么時(shí)候？ 最近不少買家都在籌劃。 明天，2016年雙十二招商細(xì)則將公布。 我們來(lái)看一下。

明天上午10:00，淘寶網(wǎng)將公布2016淘寶雙11全球狂歡節(jié)招商規(guī)則和活動(dòng)流程。 第八屆雙十一即將進(jìn)入報(bào)名爭(zhēng)奪階段。 現(xiàn)將相關(guān)信息整理如下：

活動(dòng)節(jié)奏

1. 創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)：

2016年8月18日 10:00:00 - 2016年8月24日 22:00:00

2、查看店鋪申請(qǐng)初審結(jié)果，設(shè)立“雙十一購(gòu)物券”，簽訂2016年淘寶雙十二活動(dòng)相關(guān)的郵費(fèi)保險(xiǎn)等法律文本：2016年8月25日14:00:00- 2016年9月1日 星期日 23:59:59

3、商品應(yīng)用：

1、預(yù)售產(chǎn)品：2016年9月20日10:00:00-2016年9月29日23:59:59

2. 即將推出的產(chǎn)品：2016年10月13日14:00:00-2016年10月27日23:59:59

4、活動(dòng)熱身：

2016年11月1日 00:00:00 - 2016年11月10日 23:59:59

5. 正式活動(dòng)：

2016年11月11日 00:00:00 - 2016年11月11日 23:59:59

福利：產(chǎn)品折扣、紅包、購(gòu)物券滿折等。

流量來(lái)源

1.天貓

首頁(yè)焦點(diǎn)圖、首頁(yè)頂通、搜索、直播、粉絲聚會(huì)、天貓推送、會(huì)員EDM、短信、站內(nèi)消息、淘寶手機(jī)客戶端&Pad資源等資源。

2、阿里集團(tuán)

手機(jī)淘寶、淘寶、支付寶、旺旺、一淘、新浪微博、優(yōu)酷紅薯、UC瀏覽器、滴滴、高德、蝦米等重點(diǎn)資源。

3、外部媒體

門戶網(wǎng)站、垂直網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、網(wǎng)站導(dǎo)航、搜索引擎、無(wú)線、主流互聯(lián)網(wǎng)媒體； 導(dǎo)購(gòu)、各類APP、手機(jī)廠商、瀏覽器等

4. 線下媒體

覆蓋一二線城市主要城市輕軌、公交候車亭、樓宇、廣播等媒體。

5.電視廣告資源

衛(wèi)星電視和市級(jí)中央電視臺(tái)報(bào)道。

店鋪能獲得的具體活動(dòng)流量支持以淘寶與店鋪協(xié)議為準(zhǔn)。

投資要求

1、商戶準(zhǔn)入規(guī)則

2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)店鋪由“雙十一活動(dòng)店鋪”和“雙十一歡樂(lè)故事店”組成（除特別說(shuō)明外，以上及以下統(tǒng)稱為“商家”）、店鋪擬參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”活動(dòng)需滿足以下合作條件：

1、淘寶店鋪必須符合《天貓營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》：查看詳情； 淘寶國(guó)際平臺(tái)店鋪必須符合《天貓國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》：查看詳情。

2、店鋪同意自愿提供所有店面商品符合“雙11購(gòu)物券”和“賣家版郵費(fèi)險(xiǎn)”的活動(dòng)規(guī)則（特殊商品除外）。 本款合作條件詳見(jiàn)本規(guī)則第五項(xiàng)“投資要求”。 第 6 條。

3、雙12活動(dòng)店鋪還需滿足針對(duì)其品類單獨(dú)制定的2016年雙十一招商規(guī)則：

4、淘寶國(guó)際平臺(tái)店鋪還必須滿足淘寶國(guó)際平臺(tái)“天貓雙十一全球狂歡節(jié)”活動(dòng)的相關(guān)招商要求。

5、淘寶將根據(jù)雙十一活動(dòng)整體策略，優(yōu)先選擇能夠更好服務(wù)消費(fèi)者的店鋪（優(yōu)先條件包括但不限于品牌知名度、活動(dòng)契合度、消費(fèi)者需求、店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)間、誠(chéng)信度等）管理?xiàng)l件、是否提供郵資保險(xiǎn)保障等）； 淘寶與店鋪之間的選擇是單向的，在達(dá)成共識(shí)之前，任何一方都有權(quán)獨(dú)立決定是否與另一方合作；

6、店鋪經(jīng)營(yíng)者同意淘寶網(wǎng)可以根據(jù)雙11品牌整體管理和維護(hù)情況，不時(shí)采取誠(chéng)信管控等整改措施（包括但不限于降級(jí)、警告、取消等）時(shí)間。 店鋪經(jīng)營(yíng)者同意遵守淘寶網(wǎng)根據(jù)2016年雙十一實(shí)際情況制定的各項(xiàng)2016年雙十一活動(dòng)管理規(guī)定。

2. 商品申報(bào)規(guī)則

（一）商品申報(bào)要求

1、雙12歡樂(lè)故事門店最多可自主選擇3個(gè)產(chǎn)品申報(bào)參加2016年雙11，且門店申報(bào)雙11活動(dòng)的產(chǎn)品數(shù)量不限。

2、淘寶國(guó)際平臺(tái)店鋪聲明參加2016年雙十一活動(dòng)且商品須支持使用淘寶國(guó)際稅值券。

（二）產(chǎn)品價(jià)格要求

1、2016年參加雙十一的商品由店主在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中填寫，商品填寫時(shí)間為：2016年10月13日14:00:00-2016年10月27日23:59 ：59，過(guò)期則報(bào)關(guān)入口關(guān)閉。

2、符合2016年雙十一預(yù)售報(bào)名要求的店鋪，請(qǐng)于2016年9月20日10:00:00至2016年9月29日23:59:59期間報(bào)名預(yù)售商品。 關(guān)。

3、參加2016年雙十一的商品，必須在2016年9月15日00:00:00至2016年11月10日23:59:59之間在淘寶或淘寶國(guó)際平臺(tái)達(dá)到即將活動(dòng)的銷售價(jià)格在實(shí)際成交最低價(jià)的基礎(chǔ)上享受10%的折扣*，部分品類除外（詳見(jiàn)本規(guī)則“條款解釋”第二條第1點(diǎn)）。

4、參與2016年雙十一預(yù)售的商品預(yù)售價(jià)必須為2016年9月15日00:00:00至2016年10月20日23:59:59期間在淘寶或淘寶國(guó)際平臺(tái)上的預(yù)售價(jià)。在實(shí)際達(dá)成的最低成交價(jià)格基礎(chǔ)上，折扣幅度不低于10%，部分品類除外（詳見(jiàn)本規(guī)則《術(shù)語(yǔ)解釋》第二條第一點(diǎn)）。

5、為保證雙十一購(gòu)物狂歡節(jié)的品牌影響力，特別是雙十一預(yù)售產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)格吸引力，預(yù)售期間不得提高預(yù)售產(chǎn)品的價(jià)格，否則消費(fèi)者有權(quán)按照較低的預(yù)售價(jià)支付商品費(fèi)用； 同時(shí)參加2016雙十一和2016雙十一預(yù)售的產(chǎn)品，該產(chǎn)品在即將舉行的活動(dòng)中的銷售價(jià)格不得高于預(yù)售價(jià)格，否則消費(fèi)者有權(quán)無(wú)條件要求店家補(bǔ)償預(yù)售價(jià)格與即將舉行的活動(dòng)價(jià)格之間的差價(jià)。

6、為保證活動(dòng)的公平性，履行“雙十一”品牌對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，2016年雙十一活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)（11月12日00:00） , 2016) :00-2016年11月26日 23:59:59) 為2016年雙十一活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格保護(hù)期； 在此期間，已參加2016年雙十一活動(dòng)的商品銷售價(jià)格不得高于即將舉行的活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格（以較低者為準(zhǔn)），部分品類除外（見(jiàn)第2點(diǎn)，詳見(jiàn)本規(guī)則“術(shù)語(yǔ)解釋”第二條）。

7、店鋪在簽訂郵費(fèi)保險(xiǎn)合同時(shí)可在后臺(tái)系統(tǒng)自主選擇是否承諾“全店半價(jià)”； 選擇“全店半價(jià)”的店鋪將自愿承諾店內(nèi)所有商品必須進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)并如實(shí)填寫； 店鋪?zhàn)栽赋兄Z，除滿足本規(guī)則“商品價(jià)格要求”條款外，店鋪還承諾雙十一當(dāng)天店內(nèi)所有商品銷售價(jià)格至少折半價(jià)。

對(duì)于選擇“全店半價(jià)”但不符合上述承諾的商品，本店同意淘寶于2016年11月11日前下架； 未承諾“全店半價(jià)”的店鋪產(chǎn)品不受上述要求影響，提醒店鋪根據(jù)實(shí)際情況合理選擇。

八、發(fā)改價(jià)監(jiān)發(fā)〔2015〕1382號(hào)文件第四條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者以與其他經(jīng)營(yíng)者比價(jià)或者其他銷售形式進(jìn)行促銷活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)明價(jià)格含義”。并能證明所標(biāo)注的對(duì)比價(jià)格真實(shí)、有依據(jù)”，否則構(gòu)成價(jià)格欺詐。 為保證淘寶和店鋪均合法經(jīng)營(yíng)并具有營(yíng)銷效果，店鋪可以選擇與其他銷售業(yè)態(tài)比價(jià)進(jìn)行促銷，并根據(jù)實(shí)際情況填寫專柜價(jià)格； 商店應(yīng)如實(shí)填寫專柜價(jià)格。 若本店填寫的專柜價(jià)格不真實(shí)，本店應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。 2016年雙十一專柜價(jià)由門店自主填寫。 是指店鋪商品/服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）在淘寶網(wǎng)以外的不同銷售形式下的價(jià)格。 價(jià)格或建議零售價(jià)（以上價(jià)格需要店鋪線上線下有銷售，如未銷售過(guò)，以上價(jià)格不能填寫為專柜價(jià)），或當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局批準(zhǔn)的價(jià)格其他國(guó)家法定機(jī)構(gòu)，詳見(jiàn)（淘寶國(guó)際店鋪應(yīng)遵守注冊(cè)所在國(guó)相關(guān)法律法規(guī)）。

9、為了維護(hù)雙11的品牌聲譽(yù)，也為了保證店鋪填寫的專柜價(jià)格和活動(dòng)產(chǎn)品銷售價(jià)格真實(shí)有效，并符合本招商規(guī)則的要求，店鋪在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中填寫活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格，不得采用其他方式。 將活動(dòng)產(chǎn)品價(jià)格降低至高于2016年雙十一活動(dòng)價(jià)格，并在2016年雙十一前出售； 如果店鋪在2016年雙十一之前選擇對(duì)活動(dòng)商品加價(jià)，無(wú)論是否實(shí)際成交，店鋪應(yīng)立即在價(jià)格報(bào)告系統(tǒng)中報(bào)出價(jià)格，相應(yīng)的，該商品的2016年雙十一價(jià)格活動(dòng)產(chǎn)品降價(jià)，確保雙十二給消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)惠的價(jià)格。

3. 商戶包郵要求

（1）活動(dòng)商品在中國(guó)大陸地區(qū)收貨，店鋪應(yīng)提供全場(chǎng)包郵（不含港澳臺(tái)及海外）服務(wù)，且有特殊規(guī)定：

1、活躍產(chǎn)品中落地/升降晾衣架、儲(chǔ)物柜、沐浴桶/浴缸、足浴/洗腳桶、飲料、乳制品、大米、食用油/調(diào)味油、自行車、三輪車、兒童電動(dòng)車、扭扭車汽車、嬰兒手推傘車/學(xué)步車、兒童房/書桌/臺(tái)燈、汽車座椅、嬰兒床/兒童床/搖籃/椅子、床欄桿、行李箱支持全站包郵（偏遠(yuǎn)地區(qū)*、香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)及海外除外）。

2、慢跑機(jī)/小型瑜伽器材、跑步機(jī)/中大型瑜伽器材、自行車整車、電動(dòng)車/電動(dòng)車配件、電子/鉗工、基礎(chǔ)建材、家居裝飾配件、五金/工具、輪胎、輪子不需要支持包郵，但需支持包郵*服務(wù)（偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)及海外除外）。

3、手機(jī)號(hào)碼/套餐/增值服務(wù)、移動(dòng)/移動(dòng)/聯(lián)通充值中心、教育培訓(xùn)、騰訊QQ空間、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、水產(chǎn)豆/鮮果/鹵味、報(bào)紙訂閱、報(bào)紙訂閱、住宅照明、商業(yè)/辦公燈具、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、全屋定制、大坦克*、新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車可能不支持包郵和包郵服務(wù)。 其中，新車/二手車、整車（經(jīng)銷商）、摩托車等需要消費(fèi)者提貨。

4、淘寶商城（量產(chǎn)店、電子送餐券除外）每筆訂單滿88元免運(yùn)費(fèi)。

（2）除上述規(guī)定外，店鋪應(yīng)提供的其他貨運(yùn)服務(wù)如下：

1、大罐：在20個(gè)城市提供“免費(fèi)送貨安裝”服務(wù)，20個(gè)城市：深圳、上海、廣州、深圳、杭州、福州、成都、天津、西安、南京、蘇州、重慶、青島、佛山、東莞、沉陽(yáng)、無(wú)錫、濟(jì)南、寧波、武漢。 “免費(fèi)送貨上門安裝”服務(wù)包括長(zhǎng)途運(yùn)輸（從發(fā)貨地到收貨地級(jí)城市）+同城送貨（從收貨地級(jí)城市發(fā)貨點(diǎn)到收貨地級(jí)城市）消費(fèi)者指定地址）+安裝（拆箱、拼接、安裝等）。注：樓層

2、送貨上門服務(wù)規(guī)則（以下店鋪服務(wù)要求均適用于淘寶家居店鋪。由于店鋪服務(wù)類別、新的經(jīng)營(yíng)政策或涉外法律法規(guī)等原因，淘寶國(guó)際、天貓海外自營(yíng)店蘇寧易購(gòu)官方旗艦店購(gòu)買不適用以下規(guī)則）。

(1) 燈具：

1）全站免郵（偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)及海外除外），特殊產(chǎn)品提供“送貨上門安裝”服務(wù)和“免費(fèi)到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”服務(wù)。 規(guī)定如下：

A.“指定類別”（）提供“1800個(gè)區(qū)縣送貨上門安裝”（送貨服務(wù)區(qū)縣：）500個(gè)區(qū)縣（）提供“免費(fèi)送貨上門安裝”服務(wù)，其他地區(qū)提供“免費(fèi)送貨上門安裝”服務(wù)發(fā)貨至地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”。（港澳臺(tái)及海外除外）

B、指定類別“（）以外的“小家具”產(chǎn)品提供“免費(fèi)送貨至地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”的服務(wù)。（港澳臺(tái)及海外除外）

2）消費(fèi)者服務(wù)保障：

A、若店家承諾提供“送貨上門、安裝”服務(wù)：

如果店鋪不提供送貨上門和安裝服務(wù)，則必須按照聲明的每單300元的折扣優(yōu)惠，向購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者的天貓賬戶補(bǔ)償淘寶積分。

B、若店鋪未能按量提供送貨上門、安裝服務(wù)，須按照聲明的每單50元的折扣優(yōu)惠對(duì)用淘寶積分購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者的天貓賬戶進(jìn)行補(bǔ)償。

C、店鋪向消費(fèi)者補(bǔ)償相應(yīng)淘寶積分后，未提供送貨上門、安裝服務(wù)的行為不再屬于違反《天貓規(guī)則》承諾的投訴范圍。

《送貨上門及安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

（二）建筑材料

1）全站免郵（偏遠(yuǎn)地區(qū)、港澳臺(tái)及海外除外）。 特殊商品提供“送貨上門”服務(wù)、“上門安裝”服務(wù)、“送貨上門安裝”服務(wù)、“免費(fèi)送貨到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自行辦理”服務(wù)的規(guī)定如下：

A、廚柜小家電（廚柜燈具、馬桶、淋浴房、浴缸、洗臉盆、蹲便器、拖把池、小便斗等）、涂料產(chǎn)品提供1800個(gè)區(qū)縣（）”送貨上門服務(wù)，其中500個(gè)區(qū)縣（）提供“免費(fèi)送貨上門”服務(wù)，其他地區(qū)提供“免費(fèi)送貨到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”服務(wù)。（港澳臺(tái)及海外除外）

B、地板（紅木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化復(fù)合地板）類產(chǎn)品分為以下兩種情況：

a) 單店一次性訂單總數(shù)小于等于25平方米，提供1800個(gè)區(qū)縣（）“送貨上門”服務(wù)，其中500個(gè)區(qū)縣（）提供“免費(fèi)送貨上門”服務(wù)”服務(wù)，其他地區(qū)提供“免費(fèi)送貨到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”服務(wù)。（港澳臺(tái)及海外除外）

b) 單店一次性訂單總數(shù)大于25平方米，提供1800個(gè)區(qū)縣（市）“送貨上門”服務(wù)，其他地區(qū)提供“到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提” “ 服務(wù)。 （除港、澳、臺(tái)及海外）

C、壁紙類產(chǎn)品分為以下兩種情況：

a) 單店一次性訂單單價(jià)≤4999元，提供1800個(gè)區(qū)縣（）“送貨上門”服務(wù)，其中500個(gè)區(qū)縣（）提供“免費(fèi)送貨上門”服務(wù)等地區(qū)提供“免費(fèi)送貨”服務(wù)至地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”服務(wù)。（除港澳臺(tái)及海外）

b) 單店一次性訂單單價(jià)4999元以上，提供1800個(gè)區(qū)縣（市）“送貨上門”服務(wù)，其他地區(qū)提供“到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”服務(wù)。 （除港、澳、臺(tái)及海外）

D、集成柜類（吊頂模塊）分為以下兩種情況：

a) 單店一次性訂單總數(shù)小于等于6平方米，提供1800個(gè)區(qū)縣（）“送貨上門”服務(wù)，其中500個(gè)區(qū)縣（）提供“免費(fèi)送貨上門”服務(wù)”服務(wù)，其他地區(qū)提供“免費(fèi)送貨到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提”服務(wù)。（港澳臺(tái)及海外除外）

b) 單店一次性訂單總數(shù)大于6平方米，提供1800個(gè)區(qū)縣（市）“送貨上門”服務(wù)，其他地區(qū)提供“到地級(jí)市貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者自提” “ 服務(wù)。 （除港、澳、臺(tái)及海外）

E、家具、浴室取暖器、集成櫥柜、衛(wèi)浴電器、地板、壁紙、電子鎖在全省1800個(gè)區(qū)縣提供上門安裝服務(wù)，部分品類500個(gè)區(qū)縣提供“免費(fèi)上門”上門安裝”服務(wù)。 “免費(fèi)上門安裝”服務(wù)可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物設(shè)定一定的門檻要求，各種用途免費(fèi)上門安裝的具體標(biāo)準(zhǔn)可參見(jiàn)《上門安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。

指定類別安裝及免費(fèi)安裝：

1800個(gè)付費(fèi)和500個(gè)免費(fèi)區(qū)縣鏈接：

F、乘以上述規(guī)定類別（）以外的其他“家裝材料、基礎(chǔ)建材”類別且商品包裝體積小于0.6立方米或重量小于20公斤的，提供“免費(fèi)送貨到地級(jí)市”同城貨運(yùn)點(diǎn)，消費(fèi)者“提貨”服務(wù)。（港澳臺(tái)及海外除外）

2）消費(fèi)者服務(wù)保障：

A、若店家承諾提供“送貨上門”或“上門安裝”服務(wù)：

如果店鋪不提供送貨上門服務(wù)，則必須按照聲明的每單300元的折扣優(yōu)惠，向購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者的天貓賬戶補(bǔ)償淘寶積分。

B、若店鋪不提供上門安裝服務(wù)，須按照聲明的100元/單折扣優(yōu)惠對(duì)用淘寶積分購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者的天貓賬戶進(jìn)行補(bǔ)償。

C、若店鋪未按量提供送貨上門服務(wù)（即自發(fā)貨之日起30天內(nèi)未送貨上門），需按照消費(fèi)者購(gòu)買商品聲明的50元/單折扣優(yōu)惠天貓賬戶補(bǔ)償淘寶積分。

D、若店鋪未按量提供上門安裝服務(wù)（即安裝服務(wù)商未按約定時(shí)間上門），須將淘寶積分補(bǔ)償至該店鋪的天貓賬戶按照聲明的50元/單折扣優(yōu)惠購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者

店鋪向消費(fèi)者補(bǔ)償相應(yīng)的淘寶積分后，上述不履行合同的行為不再屬于《天貓規(guī)則》違反承諾的投訴范圍。

《送貨上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（建材）》《上門安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

各區(qū)縣建材服務(wù)“送貨上門”、“上門安裝”詳情：

非常說(shuō)明問(wèn)題

（1）小件建材：“指定類別”（點(diǎn)此查詢）下，“必須捆綁送貨上門”中顯示“是”或“可選”的商品均為小件貨物，以及指定類別除家居飾品、基礎(chǔ)建材、燈具、安防類別以外小于0.6立方米或小于20公斤的產(chǎn)品。

（2）免費(fèi)送貨到地級(jí)市貨運(yùn)提貨點(diǎn)，消費(fèi)者提貨：是指從門店送貨到消費(fèi)者確認(rèn)的地級(jí)市貨運(yùn)提貨點(diǎn)（地級(jí)市）貨運(yùn)提貨點(diǎn)的費(fèi)用地級(jí)城市至消費(fèi)者收貨地）貨運(yùn)點(diǎn)費(fèi)用需店家與消費(fèi)者協(xié)商）。 收件人全權(quán)負(fù)責(zé)將商品從貨運(yùn)提貨點(diǎn)運(yùn)送至送貨地址。

（三）小型燈具：“指定類別（點(diǎn)擊此處）”項(xiàng)下的所有商品均為小商品，以及“指定類別”以外的住宅燈具、商業(yè)辦公/燈具類別，小于0.6立方米或小于20公斤。

五年保修服務(wù)：

（1）為了更好地保障消費(fèi)者在淘寶家居購(gòu)物權(quán)益，并考慮到家居品類的特殊性，淘寶要求所有參與活動(dòng)的符合五年質(zhì)保葉子品類的店鋪綁定兩年保修服務(wù)，方便保證店鋪對(duì)消費(fèi)者的承諾兌現(xiàn)，這是淘寶在2016年雙十一期間對(duì)此類店鋪的具體要求；

（二）上門兩年保修服務(wù)指定類別詳情：

（3）如何識(shí)別“三年保修”服務(wù)的產(chǎn)品，請(qǐng)參閱產(chǎn)品說(shuō)明頁(yè)“服務(wù)承諾”中“三年保修”的產(chǎn)品。

（四）消費(fèi)者保護(hù)

店鋪應(yīng)提供但未提供和/或未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供兩年保修服務(wù)的，按應(yīng)提供兩年保修服務(wù)的商品實(shí)際成交金額的15%申報(bào)折扣（最高金額不超過(guò)1000元）應(yīng)當(dāng)申報(bào)。 補(bǔ)償淘寶指向訂購(gòu)該產(chǎn)品的消費(fèi)者的天貓賬號(hào)。 店鋪補(bǔ)償消費(fèi)者淘寶積分后，將不再為消費(fèi)者提供產(chǎn)品兩年保修服務(wù)。

服務(wù)詳情請(qǐng)參閱：

損壞保障服務(wù)

（1）為了更好地保障消費(fèi)者在淘寶家居購(gòu)物的權(quán)益，所有符合損壞保障類別的參與店鋪必須綁定損壞保障服務(wù)； 指定房屋損壞保障服務(wù)類別詳情：

（2）如何識(shí)別“三年保修”服務(wù)的產(chǎn)品，請(qǐng)參閱產(chǎn)品說(shuō)明頁(yè)“服務(wù)承諾”中“三年保修”的產(chǎn)品。

（三）消費(fèi)者保護(hù)

商店應(yīng)實(shí)際履行損壞保證服務(wù)，但如果未履行服務(wù)，則在消費(fèi)者提供合理證據(jù)后，商店應(yīng)全額退款； 若產(chǎn)品破損嚴(yán)重（包括但不限于主體大面積開(kāi)裂、主體大面積變形或破裂等），店鋪應(yīng)直接向消費(fèi)??者退回訂單; 退款產(chǎn)生的郵費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由商家承擔(dān)。

4. 商戶發(fā)貨要求

1. 消費(fèi)者在2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59之間支付的訂單，店鋪（虛擬類目*除外）最遲必須在2016年11月20日之前提交訂單2016年11月20日23:59:59 59:59前發(fā)貨并交給貨運(yùn)公司提貨，并保證消費(fèi)者23日前可以在貨運(yùn)公司系統(tǒng)中查看訂單的發(fā)貨狀態(tài)2016年11月25日：59:59（代收、派送、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨（淘寶國(guó)際平臺(tái)產(chǎn)品按照《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》及其他相關(guān)規(guī)則）。

2、2016年11月11日00:00:00至2016年11月17日23:59:59，客戶支付訂單，本店對(duì)發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：

1）定制、預(yù)售、家具建材（指住宅燈具、商業(yè)/辦公燈具、家裝配件、電子/裝修工、基礎(chǔ)建材、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、五金/工具、全屋定制類） 商品詳情頁(yè)設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品，以商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。 其他特殊情況，由雙方自行協(xié)商。

2）燈飾建材小件【指廚柜陶瓷（浴柜、馬桶、淋浴房、面盆）、地板、瓷磚、油漆、涂料、門、電線、基本建材小件，小于0.6立方米或小于20公斤的家具和安全產(chǎn)品應(yīng)在消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)發(fā)貨。

3）生鮮產(chǎn)品（新鮮蔬菜、生鮮水果/果品、生肉/肉制品、海鮮/水產(chǎn)品/制品、雞蛋/蛋制品、冰淇淋/冷凍品）門店2016年11月25日23:59可營(yíng)業(yè)：59之前發(fā)貨，可以查看發(fā)貨狀態(tài)（包裹、中轉(zhuǎn)、派送、收貨等）。

4）其他特殊情況由供需雙方協(xié)商確定。

五、貨運(yùn)保險(xiǎn)要求

2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)是為了增加雙十二當(dāng)天貨物轉(zhuǎn)運(yùn)后可預(yù)見(jiàn)的退款糾紛。 是為了節(jié)省社會(huì)資源，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，避免消費(fèi)者因三天不合理退款而給店家造成任何必要的郵費(fèi)損失，是店家在2016年“天貓雙11”與淘寶合作的必要條件全球嘉年華”（某些類別的*產(chǎn)品除外）。 為便于招商進(jìn)程快速深入，所有初選入圍店鋪在報(bào)名參加2016年“天貓雙11全球狂歡節(jié)”時(shí)，請(qǐng)通過(guò)初賽報(bào)名頁(yè)面仔細(xì)閱讀郵資保險(xiǎn)合同并及時(shí)簽署。事件。 具體要求如下：

1、郵資保險(xiǎn)合同簽訂時(shí)間：2016年8月25日10:00:00-2016年9月1日22:00:00； 簽約成功后，截至2016年11月11日23:59:59，店鋪（包括獨(dú)立開(kāi)辦郵資保險(xiǎn)服務(wù)的店鋪以及雙十二申請(qǐng)過(guò)程中已簽訂郵資保險(xiǎn)合同的店鋪）不得提現(xiàn)郵資保險(xiǎn)服務(wù)。

2、郵資保險(xiǎn)生效時(shí)間：2016年11月10日18:00:00-2016年11月11日23:59:59；

3、郵費(fèi)保險(xiǎn)生效范圍：除部分品類商品因運(yùn)輸特殊性不需要郵費(fèi)保險(xiǎn)外，活動(dòng)店內(nèi)其他品類商品均須支持雙十一期間郵費(fèi)保險(xiǎn)。 支持范圍如下：

（1）2016年11月10日18:00:00至2016年11月11日23:59:59期間消費(fèi)者購(gòu)買付款時(shí)須支持郵費(fèi)，且商品一級(jí)品類屬于郵費(fèi)范圍保險(xiǎn)。 風(fēng)險(xiǎn);

（2）消費(fèi)者于2016年10月21日00:00:00至2016年11月10日23:59:59完成預(yù)售定金支付，并于2016年11月11日如期完成支付，產(chǎn)品是一類支持郵費(fèi)保險(xiǎn)的品類中的雙十一活動(dòng)預(yù)售訂單必須支持郵費(fèi)保險(xiǎn)；

（3）自2016年11月10日18:00起，所有活動(dòng)店鋪所有商品詳情頁(yè)均將帶有郵資保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識(shí)，不支持2016年雙十一郵資保險(xiǎn)類商品。 郵費(fèi)保險(xiǎn)服務(wù)不會(huì)出現(xiàn)在訂單頁(yè)面，即訂單不會(huì)形成保價(jià)金額。

（4）當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)購(gòu)物車同時(shí)訂購(gòu)?fù)坏赇亙?nèi)的多個(gè)商品時(shí)，只要該商品的一級(jí)類目之一支持郵費(fèi)保險(xiǎn)，則父訂單中的所有商品都必須支持郵費(fèi)保險(xiǎn)。

如店主不同意簽訂郵費(fèi)保險(xiǎn)合同，請(qǐng)及時(shí)停止2016年雙十一相關(guān)活動(dòng)的報(bào)名和準(zhǔn)備。 淘寶有權(quán)選擇不與店鋪合作。 After the time of the is over, the store owner be to from the in time to the from to be for the store owner.

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