好消息,買家注意了,速賣通地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具上線了,那么速賣通地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具怎么使用呢? 下面就和小編一起來看看吧。
地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具是速賣通平臺推出的一款規(guī)范地址變更行為的工具。 跟隨小編來看看即將上線的速賣通地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具詳情吧!
日前,速賣通發(fā)布關(guān)于賣家線下更改收貨地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具的公告。 ,地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具將于2017年1月3日上線!
速賣通平臺通過系統(tǒng)監(jiān)控和用戶舉報(bào)發(fā)現(xiàn),部分賣家下單后會聯(lián)系買家更改收貨地址。 這些下單后地址的變更,被CCB拒付的風(fēng)險(xiǎn)非常高。 除了有可能給買家造成經(jīng)濟(jì)損失外,還會對買家在速賣通平臺上的信用記錄產(chǎn)生負(fù)面影響。
基于這種高風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)象,速賣通平臺需要與買家共同防范和規(guī)范變更地址行為,確保速賣通買家的交易安全。更多電商資訊請關(guān)注
如果在交易過程中,您發(fā)現(xiàn)速賣通賣家通過訂單消息、旺旺、站內(nèi)消息、郵件、電話或其他第三方通訊工具要求您更改訂單的收貨地址,建議您聯(lián)系賣家取消訂單并填寫正確的收貨地址并重新下單;
若聯(lián)系不上賣家或賣家堅(jiān)持不取消訂單,要求送貨至變更地址,自2017年1月3日起,您可于1月1日起使用“地址風(fēng)險(xiǎn)查詢”工具查詢訂單狀態(tài),2017年。在速賣通平臺上報(bào)告待發(fā)貨的訂單,以校準(zhǔn)賣家地址的風(fēng)險(xiǎn)。 流程如下:
速賣通平臺保留要求店鋪配合提供發(fā)貨信息和貨運(yùn)信息的證據(jù)的權(quán)利。 若店鋪收到此類通知,請?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)積極配合取證,否則速賣通平臺將按照相應(yīng)規(guī)則做出判斷。 責(zé)任。
對于“地址風(fēng)險(xiǎn)查詢”功能發(fā)布前下單的訂單,您可以通過郵件咨詢速賣通平臺,平臺將在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)。 若因備貨期緊張/遺漏等原因?qū)е仑浳镆寻促u家需求發(fā)貨,也請您記得保留發(fā)貨憑證,必要時(shí)配合速賣通平臺進(jìn)行調(diào)查。
以上就是速賣通地址風(fēng)險(xiǎn)查詢工具的相關(guān)內(nèi)容,小編就介紹到這里了,希望對您有所幫助。
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