ISO20000認證的好處是什么
1、獲得行業廣泛認可的ISO20000國際認證,提高企業競爭力;
2、提高IT服務的可用性、可靠性和安全性,為業務用戶提供優質服務;
3、不斷優化服務流程,提升服務水平,提升商業意識;
4、提高項目可用性,確保按期交付;
5、為IT部門建立一有效的持續改進機制和內部控制機制;
6、明確IT管理成本與組織/企業業務戰略和IT戰略目標的組合,改進現有的IT服務結構和資源配置,使各種IT資源的使用符合公司的業務戰略和信息技術戰略目標;
7、通過建立優化和透明的管理流程以及權力和責任的定義,監控管理流程并進行績效評估,以降低IT運營的管理成本和風險;
8、整合現有的管理體系和業務流程,規范IT部門的服務水平,規范工作流程,降低人員變動帶來的風險;
9、提高IT部門相關員工的專業素質,提高員工的服務能力和工作效率;
10、提高IT部門的整體運營和跨部門溝通能力。
專業認證機構 孫女士 18834158001